叡揚雲服務 助中小企轉型

叡揚資訊成立近30年,一直聚焦軟體產業,從建立千人以上的資訊系統,到去年推出讓中小企業可以用的雲端服務。叡揚資訊執行長張培鏞表示,雖然花五年才開發完成讓中小企業有感的雲服務,但「叡揚終於實現這個夢」。

叡揚資訊成立於1987年,早期代理IBM大型主機工具軟體,後來開始投入軟體開發,為政府單位、國營企業、金融業者等開發大型公文應用系統、知識管理(KM)、人資管理(HR)系統等,進而將這些專案累積的經驗與技術產品化。

目前叡揚在台灣醫學中心的KM市場已居領導地位;人力資源管理及銀行信用風險資訊管理系統,在本土銀行的市占率排名雙雙居冠;在行政院所屬部會的公文及文件管理系統市占率也排名第一。

張培鏞認為,世界數位浪潮來襲,社會及每個人因為數位工具的不同,已導致生活型態的改變,社會正面臨一場數位革命。現在的決策者或掌握資源者要跟進數位生活而改變,同時調整腳步。


產品試用制 滿意再付費

叡揚在協助企業進行數位轉型時,一直希望能服務更多企業。在產品化後,可以用更低價格提供給客戶,讓過去一個專案執行時間動輒一、二年以上,專案預算上千萬元的服務,也能降到百萬元,協助企業在很短的時間導入。

張培鏞表示,過去曾經有很多中小企業客戶想導入叡揚的系統,但聽到價格後就卻步;叡揚有開發、導入、維護成本,也很難降格以求。

五年前,叡揚開始投入中小企業雲端服務的開發,希望把過去千萬元、百萬元的產品降到每月1萬元以內,讓中小企業也能輕鬆進行數位轉型。

同時,叡揚希望讓中小企業可以不用買設備,也不用成立資訊管理部門(MIS),讓公文、人資、會計等系統就像手機應用程式(App)一樣,隨買隨用,很快就上手。

因此,叡揚的中小企業雲端服務系統就像一個市集,上面有很多不同的產品,只要有瀏覽器或手機就可以使用,中小企業主可以先試用看看,滿意後再下單付費,隨時不想用就能停止。




設計難度高 系統客製化

張培鏞表示,中小企業雲服務系統在去年11月正式上線、開通,目前已有數千家中小企業正式採用。

台灣中小企業號稱有百萬家,而且各行各業都有不同的特色及需求,因此雲服務系統不僅要有精簡版,又要符合不同產業的需要,設計複雜度不下於其他大型系統。

張培鏞表示,雖稱不上「十年磨一劍」,也讓叡揚花的五年的時間才能一圓這個夢。

張培鏞說,開發時間五年,其實就是集結叡揚近30年的經驗,知道社會百態及市場需求,得以完成的雲服務系統。除共通的設定及需求,叡揚也保留一部分參數,讓客戶可以自行調整到最符合公司現況及需求。

目前叡揚約有500位員工,投入雲服務的團隊加上支援人力約70人,除已將產品上架,未來還要推出更新版,隨著客戶增加,也會投入更多資源。

根據統計,台灣中小企業約有135萬家,占台灣企業總家數近98%,透過協助中小企業進行數位轉型。

叡揚希望台灣中小企業能藉此機會迎向數位浪潮,在數位科技的協助下更加成長茁壯。


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