服務管理

標籤

讓售後客戶體驗成為無限商機的開始

服務管理雲企誌文章 分類
一月 03 星期五 建立時間

Vital TTC 搭配 Vital CRM 可以作到第一次登錄後自動安排好相關的「定期保養維護」工作。根據客戶的消費紀錄，Vital CRM 可利用 Insight 資料分析模組幫您將客戶做 RFM 分群，或是客戶終生價值的計算，甚至還可以預測下次購買日期等。

威視康創夢起飛 Vital CRM發掘客戶新捷徑

客戶故事雲企誌服務管理文章 分類
四月 28 星期四 建立時間

宋文元堅定地說：「威視康遵守承諾，提供優質的服務，且努力超越客戶期待的成果。我們追求的目標就是準確的把好產品推廣給適合的客戶，感謝Vital CRM多方位的輔助，讓創業的路不再走得提心吊膽，而是可以放心的昂首闊步。在自動化的領域中 我們將走得更穩更遠。」

掌控客戶歷程記錄 精緻服務連貫不中斷

客戶故事業務管理雲企誌服務管理 分類
七月 28 星期二 建立時間

Vital CRM 為雲端客戶管理服務，可用一般瀏覽器登入使用，也能以行動裝置透過 APP 操作，對於長時間在外的賴建良先生來說，無疑是最佳的管理利器，可以透過行動裝置即時查詢客戶資訊、客戶歷程、工作行事曆等，即便回到台灣，也可以指派工作給事務所內同仁，掌握南非當地的客戶現況！換句話說，Vital CRM 不僅是客戶管理系統，也兼備組織管理的功能。

專業顧問貼心幫手　工作效率倍數邁升！

客戶故事服務管理雲企誌 分類
六月 29 星期一 建立時間

導入 Vital CRM 後，才知道顧客關係管理和雲端化的好處，現在顧問們查詢學生資料更快速，當學生致電詢問，即可快速確認學生資料，同時也能立即了解先前聯繫的記錄，隨時做好留學顧問服務的準備。