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應用範例

從實機體驗,了解您可以怎樣使用

社團會務管理

提供社團組織建立完整的會員資料庫,運用系統提供會務管理、活動通知與會員服務維繫會員關係。
會員提出的每件事,系統負責提醒您!讓您按時完成工作不遺漏,服務完美又周到。
透過多元管道(Email、簡訊與社群)對會員精準溝通,搶得行銷契機,成為社團經營管理的成功工具。

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培訓及補教機構

招生階段可運用 Vital CRM 客戶收集器與課程(事件/活動),產生線上報名表透過 LINE、FB 或嵌入網站中招生,家長或學生填寫報名表後,報名資料將自動轉進 Vital CRM,並將確定要上課的人紀錄於對應的課程中。
系統更可設定於課程前夕,自動以 email 或簡訊主動提醒學員來上課。
運用標籤快速搜尋潛在可上課的舊學員,快速招生達到開課人數好開班。
學員生日亦可主動恭賀生日快樂或安排壽星優惠方案。
用 Vital CRM 不但可用來作為班務管理,也可有效做好招生宣傳,輕鬆做好學員服務管理。

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選民服務

數位化與行動化已成趨勢,選民服務數位化,不但可透過電腦、手機APP更可整合LINE官方帳號隨時隨地掌握選民服務脈絡,有效紀錄、追蹤每位選民服務案件,讓服務案件不遺漏。同時運用郵件、簡訊與LINE等多重管道傳達給選民優質資訊維繫選民關係,為服務形象加分,提升選民更有感的服務。

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建設業管理

提供建設業從銷售到服務建立完整的客戶價值鏈,運用系統精準提供客戶建案需求、建案進度與完工後服務維繫顧客關係,
建立企業形象達到口碑行銷。
透過數據分析掌握客戶對建案需求趨勢,為新建案規劃提前佈局,搶得行銷契機,成為建設業品牌經營的成功後盾

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供應商管理

採購或總務部門在管理公司內部各家供應商時,Vital CRM 幫助企業快速有效選商,
各供應商提供什麼商品或服務,所提供的商品服務品質與合作關係好壞透由標籤讓您一覽無遺。
除此能有效管理各招商標案、合約期程,過程主動提醒,事後更可回顧各標案與合約記錄。
選擇Vital CRM 成為您企業選商、供應商合作管理與採購管理的最佳利器,提升採購效率與滿意度。

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房仲加盟管理

有效讓加盟總部掌握加盟案進度,
標籤分群一目了然各區域加盟店拓展狀態,
加盟合約、簽約金與到期通知,交由CRM搞定加盟所有繁瑣事。

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飯店業務管理

協助業務有效管理每日陌生開發與客戶拜訪,
業務主管快速檢視每月預估訂房、餐券採購與商務會議銷售金額,
飯店各種促銷活動訊息方便即時地傳遞給客戶,讓飯店品牌烙印在客戶心中。

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Insight 分析

以客戶為中心,全方位整合消費、商機、行銷活動、標籤、記事和工作管理等數據。
透過高互動、多維度的可視化儀錶板,讓新客成長、商機轉換和銷售成交的趨勢一覽無遺,同時輕鬆掌握客戶偏好和購買習慣。
更有RFM客戶價值模型,幫助瞄準正確客群,達到精準行銷。

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B2B 企業經營

企業與企業之間的銷售或夥伴關係,也能利用CRM的方式經營,讓彼此之間互動過程能夠更完整的傳達紀錄

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中小企業

對於中小企業而言,e化升級可大幅提升工作效率,讓業務對外追蹤和記錄客戶需求事半功倍,有效管理所有繁瑣的客戶資料,提供標籤分類和精準行銷,提升團隊效率和創造顧客滿意度百分百!

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醫美

透過強大的標籤功能,將顧客依分店、VIP等級、接受過的醫美療程等分類。即時備註膚質狀況與看診記錄,讓您掌握完整的顧客資料,提供貼心服務,打造完美口碑!

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電商業者

Vital CRM 獨特的標籤功能讓您能夠快速地針對不同族群客戶進行分眾行銷,您的節慶折扣活動訊息能大量發送不漏接,並可排程自動發送個人化關懷簡訊給您的客戶,提高回購率!

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餐飲業

現代人對服務的要求越來越高,到底該怎麼轉變才能在省錢的情況下,提供客人最好的服務品質並讓生意好轉,客源不斷呢?

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保險人脈

對於保險從業人員來說,維繫良好的客戶關係,實為重要。但要如何有效的記錄客戶資料,讓人脈無限延伸累積呢?快來了解看看吧!

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寵物中心

寵物業者可將每個寵物要打疫苗的時間、生日等。設成紀念日提醒,系統在到期前就會發出手機APP、系統畫面以及Email通知。

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幼教業者

幼教業者者可以透過VItal CRM傳送活動及關心訊息,個人化訊息服務,將加深家長們的印象,提高再回頭參觀的機率。

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NPO組織

經費往往是非營利組織最大考驗,但在錢少、事多、人少的現況下,雲端服務無疑是實惠且高效率的解決方案。

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房屋超市

Vital CRM特有的視覺化標籤多維度分類,方便將物件以及買賣雙方資料分組,透過行動裝置與地圖的功能更能隨時掌握物件。

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