一分鐘看問題

主要挑戰

  • 隨著創業版圖擴張,所有分店沒有統整的 CRM 系統
  • 須簡單明瞭,易於搜尋,員工容易上手

導入成果

  • 創業不到兩年的時間,營業額成長兩倍
  • 雲端 CRM 省去安裝 Client 端的麻煩,達到即時同步化,只要有網路馬上就可以知道總店以及分店的營運情形

「一套好用的 CRM 管理工具可以帶你上天堂!」悅夢床坊負責人邱挺瑜笑笑地說,創業不到兩年的時間,營業額成長兩倍,對邱挺瑜來說 CRM 的確是服務業最根本的關鍵。

「一套好用的 CRM 管理工具可以帶你上天堂!」悅夢床坊負責人邱挺瑜笑笑地說,創業不到兩年的時間,營業額成長兩倍,對邱挺瑜來說 CRM 的確是服務業最根本的關鍵。

實際上,雲端版 CRM 才是我最理想的生財利器!邱挺瑜強調,創業一定會越做越大,隨著版圖的擴張,不可能所有分店沒有統整的 CRM 系統,而雲端 CRM 不但可以省去安裝 Client 端的麻煩,達到即時同步化,只要有網路馬上就可以知道總店以及分店的營運情形!

「一用就會,不是只有我,連其他員工也相當熟練!」對於叡揚 Vital CRM 這套雲端 CRM,邱挺瑜可是讚不絕口,第一,Vital CRM 畫面活潑、簡單明瞭。第二,Vital CRM 的彈性客制化功能,客戶標籤隨你定義,「VIP、有潛力、已下訂未出貨、客訴、本月成交...等,都可以非常清楚的標選出來,讓工作更有效率」。第三,搜尋功能隨心用,一搜就到。「所以當我要看所有已出貨的客人名單,打已出貨就可以快速找到,功能實在強大。」

另外價格也是叡揚 Vital CRM 的優勢,一人一年不到兩千元,不用買任何設備,電腦、智慧型手機、平板都適用,對於錢花在刀口上的中小企業來說,真的是佛心價。所以 Vital CRM 讓管理者花費小小的錢,卻擁有最大的自由。並且可根據不同行業別,自定義標籤分類,專屬打造的雲端 CRM。

Vital CRM 完整的來電通知與客戶資訊行銷模式

VIdegree Vital CRM

電商業者 範例站台

Vital CRM 獨特的標籤功能讓您能夠快速地針對不同族群客戶進行分眾行銷,您的節慶折扣活動訊息能大量發送不漏接,並可排程自動發送個人化關懷簡訊給您的客戶,提高回購率!

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