標籤: vital CRM

提供全方位的客戶服務 整合 EVOX 雲端電話，高效掌握客戶關係 Vital CRM 整合 EVOX 雲端總機，讓客服團隊遠距上班也能透過系統平台輕鬆撥接電話。同時利用來電號碼，自動顯示客戶資料，提供高效率與高品質客戶服務，並可將客服對話錄音檔串聯至客戶基本資料，快速調閱電話客服歷程。 360°全方位客戶關係管理 完整掌握客情，提升業務成交率 輕鬆達成客製化服務與精準行銷 系統自動化管理，大幅降 ...

作為頂級飯店代表，帶給顧客「六感」體驗是涵碧樓宗旨。面對顧客資訊量日益龐大，如何利用數位工具整合散落的數據對消費者進行預測，成了不得不面對的挑戰。(照片來源：數位時代) 推開大門，彷彿跌進了一個世外桃源，湖光山色伴隨著光影轉換，美不勝收。位處日月潭、坐擁絕佳景色的涵碧樓，一直是國內外旅客慕名而來下榻的知名飯店，提供的不只絕無僅有的美景，以客為尊的服務更是讓旅客回訪率居高不下的原因。 「我們講求的 ...

長照經營更 Easy 讓政府、員工、及病患家屬之間溝通更智慧 與政府溝通時...不限地點無時差 財團法人私立廣恩老人養護中心 朱沙濱 院長室特助 使用產品 導入前痛點 服務據點涵蓋整個新北市及台北市，難以掌控跨據點間紙本公文時差，甚至發生遺失公文的問題，影響行政效能 紙本公文歸檔與調閱查找不易，費時費力 透過 Vital OD 提升公文辦理效率，簡化公文文書管理流程，提升業務處理品質 Vital ...

疫情衝擊台灣製造業，中小企業該怎麼用數位轉型突破重圍？勤友光電攜手叡揚資訊，踏上數位轉型之路，打破組織慣性，成功推升營收成長。 勤友光電攜手叡揚資訊，踏上數位轉型之路，打破組織慣性，成功推升營收成長。(圖由左至右為勤友光電業務經理余文德、叡揚資訊雲端及巨資事業群潘立凱、勤友光電人資專員王詩婷、勤友光電總經理陳志政、勤友光電副董事長兼策略長陳來助、叡揚資訊雲端及巨資事業群總經理胡瑞柔、勤友光電行政 ...

品牌零售和 批發業的神助攻 提升客戶滿意度輕鬆掌握營運狀況 如果你跟他們一樣... 林果良品 曾信儒 負責人 使用產品 導入前痛點 會員越來越多，難以照顧每個會員的喜好 無法有效紀錄會員的需求，提供專屬的服務 工作流程及內部溝通事項難完整紀錄 Vital CRM 完整記錄客戶的資料及喜好，提供完善的客戶服務 利用 Vital CRM 標籤功能分群，針對特定客群寄送相關興趣及關心的話題簡訊 將客戶 ...