標籤: spa

在臺灣美容產業具有 20 年經驗的三生盟國際事業有限公司，為國內自然療法之身、心、靈 SPA 先驅，主要提供臺灣知名 SPA 連鎖店包括自然療法系列產品、教育課程、專業諮詢等，更透過代理歐洲第一線保養品牌讓客戶遍及全亞洲。三生盟技術長謝欣芫表示，以往公司利用財會軟體管理客戶，常會遇到無法即時回應客戶需求的困境。在採用 Vital CRM 後不但可讓公司功能專業分流，業務客服即時回應客戶問題及要求，並透過標籤註記大幅提申工作效能，對於內外管理產生極大助益。 公司e化目標明確 由上而下超強執行力造就營運高效能 三生盟技術長謝欣芫表示，由於公司客戶遍布亞洲，為解決過去對客戶即時服務回饋的問題，執行長下定決心推動公司 e 化。不僅如此，為讓平常沒有使用經驗的北、中、南各地員工熟悉 Vital CRM 的運用，公司更利用種子教官分小組進行三地分區教學，確保員工對系統了解後才全面上線實施。謝欣芫說， ...