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標籤: 醫療

結果 1 - 2 總共 2
  • 診所善用CRM 大幅提升回診黏著度

    五月 23 星期五

    台灣每年新增近 9,000 名女性罹患乳癌,它已經躍居女性癌症發生率第一位、死亡率第四位。而最大問題就是沒有落實定期檢查,「所以常常發生來電詢問自己上次做檢查是何年何月的普遍現象。」永承診所護理長 Bunny 笑笑地說。 永承診所是台灣第一家專門進行乳癌篩檢的醫療診所,護理長 Bunny 強調「我們希望傳達乳癌防治的觀念給台灣的女性,因為只要及早發現,0 期乳癌治癒率幾乎可達百分之百。唯國人缺乏自我檢查與乳癌篩檢之健檢習慣,加上乳癌有年輕化趨勢,所以我們努力推廣 20 歲後女性就應有定期檢查之觀念。」 「每天,我們都會提醒該複診及定期追蹤檢查的女性同胞。而可以精準且高效地關心每一位客戶,完全要感謝叡揚資訊 VIdegree愛客戶(現 Vital CRM)。」Bunny 感性地說,過往在觀念宣傳上需要花費許多人力及時間,透過雲端 Vital CRM 這套 CRM 服務之後,「終於可以有步驟 ...

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  • 深化客戶關係 讓小診所一年擁有上千位高忠誠患者

    四月 25 星期五
    深化客戶關係 讓小診所一年擁有上千位高忠誠患者

    「以患者為重!」當全台牙醫診所數量近達 7-11 的 1.5 倍時,悅庭牙醫以客戶 (患者) 關係管理的服務差異化,提升客戶滿意度及口碑行銷,在開幕第一年就擁有 2,500 位高忠誠患者。 叡揚 Vital CRM 操作簡單好實惠 在台灣牙醫診所競爭如此激烈的市場,曹院長體會到除了給予完整的醫療環境外,更要重視與患者間的關係維繫,以認同和服務打破就醫習慣。因此曾花了八個月導入市面上客製化的 CR ...

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