成立於 2008 年的印花樂是台灣設計師的印花布品牌,公司與首家直營店皆位於台北市大稻埕迪化街,鄰近永樂市場老布市,以「圍繞著生活的創作」為核心,將台灣生態、記憶,結合圖案設計與印花織品,創造自在而有特色的印花生活風格,更獲台日等多家媒體的爭相報導。印花樂的設計總監沈奕妤說公司在導入 Vital CRM 後可以清楚描繪北中南四家分店來訪顧客的樣貌,並針對客戶地域性的不同進行因地制宜的行銷,更可透過 Vital CRM 進行既有客戶的維繫以成為忠誠的老客戶。未來也將透過更多新的功能進行潛在客戶的開發,對於印花樂業績的穩定成長功不可沒。 Vital CR M解決分店開立 即時了解客戶樣貌的需求 沈奕妤說之前公司都用 Excel 進行客戶資料管理,因為印花樂是直接對到消費者的產品,在開設了北中南四家分店後,當時直覺需要一個能協助公司更了解各店消費者樣貌的系統,但再想深一點,既然都知道客戶樣貌, ...