標籤: 一物一碼
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遊戲化行銷 叡揚 Vital TTC 物聯客掌握客戶關鍵體驗
二月 04 星期二
(中央社訊息服務 20200121 09:31:44) 「CRM 客戶關係管理中最重要的是哪個字？」很多人可能覺得是「Customer 客戶」，其實最重要的是「R 關係」，「關係」才是一項可貴的資產，「顧客因為有好的客戶體驗產生與品牌的關係，並願意一來再來」。叡揚資訊在「創造無限商機的客戶體驗研討會」中直指在流量紅利消失的時代，以客戶為中心，打造快速飛輪效應，掌握客戶的關鍵體驗更是核心。叡揚資訊更推出 Vital TTC 物聯客(Things to Customer)，透過雲端服務產生專屬的二維碼(QR code)，讓品牌可以透過遊戲化行銷、保固維修等多元層面掌握吸客、回購、喚醒、預購的養成循環，讓新客變熟客，熟客變鐵粉。 叡揚資訊雲端事業開發處處長楊東城指出，過去我們以漏斗理論的方式，期待不斷擴大流量池，進而創造更多的業績，是以提高來客數及產品數為核心的想法。但隨著用戶取得成本的不斷提 ...
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Vital TTC物聯客幫您實現吸客、回購、喚醒、預購，讓您的業績成長！銷量倍增！
一月 10 星期五繼續閱讀...身為一個老闆，每天朝思暮想的只有一件事，就是如何找到更多的新顧客、吸引現有的老客人不斷回購、喚醒可能流失的客戶、讓客戶一次購買更多的商品。這四件事，現在都可以透過 Vital TTC 的應用來達成，而且只要少少的租用費用。 過去老闆們可能會利用 LINE 群組、Facebook 粉絲頁等方式來達到行銷的目的。但隨著網路紅利的消失、Facebook 的廣告費越來越高、粉絲頁的接觸率越來越低、LIN ...
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品牌商不再擔心真偽辨識，Vital TTC 挖掘最有價值的客戶
三月 18 星期一繼續閱讀...
撰文 | 叡揚資訊 雲端及巨資事業群 處長 楊東城 利用 Vital TTC 物聯客讓品牌商也能夠做客戶的消費分析，挖掘最有價值的客戶 在上一篇文章中我們介紹了 Vital TTC 可以解決無法接觸透過通路商而銷售的客戶資料的痛，並自動匯入到 Vital CRM 中。或是透過一物一碼的技術達成「真偽辨識」的能力。這一篇文章讓我們來談談更進一步的問題，並談談在新更新的 Vital TTC 服務中如 ...
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直通顧客的新利器 Vital TTC
一月 08 星期二繼續閱讀...
撰文 | 叡揚資訊 雲端及巨資事業群 處長 楊東城 有一首情詩是這樣寫的「世界上最遙遠的距離不是生與死。 而是，我就站在你面前，你卻不知道我愛你」 但對於許多的老闆來說「世界上最遙遠的距離是，雖然你每天都用我的產品， 我卻不知道你是誰?」。 許多產品都是透過通路轉賣給消費者， 消費者的客戶資料都被掌握在通路，而不在品牌商手上。 所有 CRM 專家都會告訴你，如果你沒有掌握客戶資訊，那麼你永遠只能 ...