基山鐘錶打從使用Vital CRM開始，便計劃性地從客戶經營、內部流程、消費記錄、分眾行銷到精準行銷建立一套標準的管理流程，並套用到既有客戶服務管理和新客戶的關係建立，並計劃將來進行節慶行銷與異業合作，讓服務更多元、更精緻！

「使用VIdegree至今約兩年，行政作業、客戶服務、行銷曝光及組織管理的效率都有顯著成長，還有更多無形效益持續發酵中，如：學員的續課率、郵件的開信率、品牌行銷效益……等，皆是因為EBS的優質服務結合VIdegree客戶關係管理工具所得到的新價值！」EBS經營團隊為VIdegree下了最佳註解。

Justin肯定的說：「效果立刻看得見！不管是官網、網路商店或櫃上的回購率都明顯升高了。配合VIdegree的行銷功能，我們可以持續追蹤並且分析活動效益，一次一次的調整，讓活動更貼近消費者的期待，也讓行銷活動的效益發揮到最大。」

VIdegree為雲端客戶管理服務，可用一般瀏覽器登入使用，也能以行動裝置透過APP操作，對於長時間在外的賴建良先生來說，無疑是最佳的管理利器，可以透過行動裝置即時查詢客戶資訊、客戶歷程、工作行事曆等，即便回到台灣，也可以指派工作給事務所內同仁，掌握南非當地的客戶現況！換句話說，VIdegree不僅是客戶管理系統，也兼備組織管理的功能。

叡揚資訊的『VIdegree愛客戶』成功開啟達立亞客戶行為全面雲端化的第一步，同時也成為達立亞的工作管理檢視平台！Ken以標籤定義客戶的各種指標，再將各產品價格等資料量化，櫃姊能透過VIdegree記錄每位客戶的特性、膚質、喜好等，管理者也能即時透過VIdegree了解各產品銷售狀況，獲取最精確的消費紀錄，掌握消費行為並了解實際需求！