大都會移民總經理江凱翔指出:移民法規一直在變,我們更是以人與服務為主的行業,透過 Vital CRM 的導入讓客戶及內部組織管理更高效,是我們經過多方評選後最佳的選擇。
小丁婦幼在導入 Vital CRM 後利用標籤篩選正確目標對象並進行銷簡訊的消毒燈管折扣提醒,沒想到銷售業績竟比為導入前成長 5 倍,體驗精準行銷的神奇效果。
公督盟對於不同的倡議,會有不同的捐款者、學界代表、媒體記者需要聯繫,透過 CRM 針對不同對象與活動功能發送各項通知、簡訊提醒到場、群發功能...等,確實且有效率的讓工作更快速明確的處理。
陳那慈總監說我們會透過記事功能紀錄關聯朋友的喜好,而 Vital CRM 在行事曆與會員資料間的彈性交叉比對功能,更讓這些細膩的客戶紀錄成為無菜單料理無可取代的優勢。
陳佳穗表示 Vital CRM 的記事功能對於管理效率的提升很有幫助,業務來電紀錄透過記事類別進行追蹤,將週期性的回購提醒設定行事曆,讓後續的訂單提醒超有效率。
「幸好有叡揚的Vital General Ledger系統,讓我在接下基金會的會計工作後能馬上上手。與前任會計的交接時間真的很短,再加上過去是採用Excel做會計紀錄,查閱、彙整或做比較表相對辛苦。幸好在我接手前導入了會計總帳系統,直覺化的介面設計、靈活彈性的報表運用讓我順利銜接正在進行的工作,讓人事異動不致造成工作進度的落差,真的很棒。」
Alleycat's 副總 Catherine 說,隨著近年來周休二日的實施,顧客的消費習慣已經連帶著改變餐飲文化,Alleycat’s更要善用其會員優勢經營老客戶,叡揚 Vital CRM 的功能真的很強大,成果也讓公司相當驚艷,是很棒的顧客關係管理系統。
Albert 說除了累積知識,Vital Knowledge 系統如同一個內部圖書館,以前許多重複性的資料都須透過別人取得,耗時費力,現在只要你知道資料在哪,自己可隨時自取,對公司運作更是高效的展現。