笛森諾深知客戶關係維繫的重要性，透過Vital CRM 建立與客戶售後服務的正向循環，創造不只是單次產品銷售，而是長遠旅行夥伴的重要關係，不只是價格，更是價值建立的品牌核心。

Vital TTC 在設備保固與報修上的應用，大幅提升整體工作效率與便利性，謝維雄表示，未來將延伸QR Code的使用於客戶滿意度調查，讓客戶滿意驅動更多的落實服務。

謝維雄指出，很多企業在數位轉型過程中與員工溝通是一大工程，但你絕對不相信，當公司宣布導入Vital BizForm智慧表單系統，從秘書、人資到員工都開心的舉雙手贊成，原因無他，主要是員工及相關人員真的感受到紙本流程的不便!!

在價格、操作友善、介面呈現、售後服務等多元考量下決定導入叡揚Vital CRM，透過系統自動化的商機管理，將複雜的業務流程化繁為簡，成為高效管理的重要助力。

導入 Vital CRM 之後，所有電商平台資料不但快速整合，更可針對客戶輪廓進行精準行銷，正是黑沃咖啡今年以深耕客戶服務為目標的最佳體現。

過去採用其他品牌產品時，由於缺乏行動化應用，報告都需等客戶拜訪後回公司用電腦才能完成，在導入叡揚雲端 Vital CRM 後，這些問題迎刃而解，行動 APP 讓業務可以在客戶拜訪後即時記錄報表，主管可透過系統通知即時回應掌握商機。

叡揚全新推出的財務儀表板功能，陳姝均有個巧妙的比喻，這真的是公司主管快速了解財務狀況的懶人包。不但可以透過多樣的視覺化圖表快速檢視全年及區間損益，隨著長時間的會計資料累積，提供最多五年區間的經營績效圖表，讓經營分析更高效，是相當令人驚豔的新功能。

我們舉辦的都是上千人的大型社團活動，以我們今年9月執行內政部剛舉辦完的公益暨績優社團表揚大會為例，七百多人的活動我們透過Vital CRM一小時內完成利用預先發送序號的報到程序，相較於過去可能要請上好幾個工讀生在活動前打上幾天的電話來得有效率太多，節省我們超巨量的工作時間。」擁有30多年社團經驗的中華社團領袖聯合總會梁修崑理事長開心的說。中華社團領袖聯合總會是以「整合社團領袖成員相關之資源，協助全國社團建構完整社團經營與管理體系，提升各社團經營管理績效，有效推動會務，順利圓滿達成立會宗旨與任務」為宗旨，是為服務全國社團而成立的社團。主要重點計畫包括「社團領袖培力學院」、「社團聯合服務中心」、「跨界商機交流中心」及設立「全國社團新聞網」。

目前最主要使用的功能是客戶記事，過去抽血檢查的結果都要用數字打進電腦，現在只要附加檔案，客戶有問題檔案一開就一清二楚。透過客戶的標籤建立，行銷人員可以精準找出正確的目標對象，Vital CRM 讓建康盛吉的服務不但展現專業更展現細膩的服務態度。

藥人才平台除了專業人力媒合、更包含專業課程及藥局通路產品銷售，透過 Vital CRM 的導入，讓各項工作高效自動，高度使用 LINE@ 的藥人才更指出 Vital CRM 與 LINE@ 的整合相當吸引人，是 CP 值相當高的管理系統。

導入叡揚「夥伴關係管理 (PRM)」系統，透過雲端存取的特性，讓遠通電收能隨時隨地建立、維護、追蹤和管理與夥伴間的事件、活動、商情、工作與會議等事項，透過即時的溝通與互動，大幅提升同仁工作效率與夥伴經營效益。

以 Vital CRM 商機來紀錄客戶可能成交的訂單，隨時提醒業務及主管注意客戶的下單時機，不漏掉任何一個成交的機會，讓國外業務拓展更 easy！標籤管理、客戶記事也是我們最善用的功能，標籤管理能清楚分類客戶的屬性和特色。

劉祥德也分享，要讓員工在繁忙的工作中願意將客戶資料詳實紀錄可以善用一些小撇步，公司除了建立SOP及透過編碼讓多元的紀錄變得快速方便，員工的維護如果完整，甚或後續成交都有獎金點數，讓會議及客戶管理效率提升超過30%，未來公司也將採取百貨公司VIP生日禮等活動進行行銷，Vital CRM完整的資料庫將是很大的幫助。

也曾是業務出身的郭董事長指出，他一直以來都提供給業務足夠的彈性空間，他以業務達成率為檢視的標準。透過Vital CRM 的業務管理協助讓他在業務異動時能無縫交接，客戶進度查詢及業務間的協調都變得有憑有據且相當即時。

大都會移民總經理江凱翔指出：移民法規一直在變，我們更是以人與服務為主的行業，透過 Vital CRM 的導入讓客戶及內部組織管理更高效，是我們經過多方評選後最佳的選擇。

逸祥國際股份有限公司執行董事林倬立指出，過去公司一直以來都由行政人員根據員工打卡及出缺勤等資料，利用 Excel 編纂欄位計算台灣及大陸兩地員工的薪資，每次月底總需要花費約 3-4 個整日工時進行計算，為了弄清楚勞動相關法規的變動花了許多時間。

小丁婦幼在導入 Vital CRM 後利用標籤篩選正確目標對象並進行銷簡訊的消毒燈管折扣提醒，沒想到銷售業績竟比為導入前成長 5 倍，體驗精準行銷的神奇效果。

公督盟對於不同的倡議，會有不同的捐款者、學界代表、媒體記者需要聯繫，透過 CRM 針對不同對象與活動功能發送各項通知、簡訊提醒到場、群發功能...等，確實且有效率的讓工作更快速明確的處理。