成功案例 - GSS Cloud 雲端服務

百吉科技副總經理鄭苑蕙

兩倍的人數增長三倍的業績爆發 Vital CRM系統讓百吉從容管理公司成長擴張

十一月 21 星期一 建立時間

Vital CRM 也是業務情資的重要管理核心，業務資料的交叉分析，例如網路詢價的成交比例、業務拜訪客戶次數及頻率、潛在客戶拜訪的成交比例、維修狀況等，以往透過Excel等工具耗時費日的複雜比對，現在只要透過事先標籤的設定，下搜索指令轉為Excel檔案即可立即分析處理。

百吉科技副總經理鄭苑蕙

光遠心事業群副理 Crystal

突破時間、地域、人員限制高效率整合客戶管理及內部流程！

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十月 27 星期四 建立時間

員工的配合及整合工作流程一直是所有系統在導入初期最常遇到的問題，光遠心國際股份有限公司副理 Crystal 說，剛開始的確會遇到一些同仁反應不習慣，
但叡揚雲端服務的業務與客服團隊真的很有經驗，可以在第一時間與我們分享解決方式及過去經驗，不間斷的深入了解與支援，讓員工們能在最短的時間內上手。不僅如此，光遠心的三大事業群系統，不論是聖達瑪學院、光流聯合診所的 Excel 客戶資料、岡達造物的 POS 系統，都可以將資料直接拋轉到 Vital CRM，達到無痛接軌。

光遠心事業群副理 Crystal

桔子泰數位行銷有限公司執行長/創辦人陳維毅(Jerry)

品牌重新定位後，讓烏來停車場再次爆滿的O2O行銷法！

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九月 30 星期五 建立時間

「烏來夏湯綠遊經活動在不到2個月就帶動了千萬產值！」Jerry說這不僅凸顯了桔子泰在行銷操作上的成功，也展現了Vital CRM在客戶管理與整合行銷的價值。「有摧毀才有創新，我們拋棄烏來既有優勢，歸零求變，以新工具、新方法重新定位烏來，就如同我們拋去既有作法，使用Vital CRM開創客戶管理新格局一樣！」

桔子泰數位行銷有限公司執行長/創辦人陳維毅(Jerry)

諾貝爾醫療集團執行長張朝凱

打造完美會員資料庫諾貝爾醫療集團藉Vital CRM發揮行銷最大綜效

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八月 29 星期一 建立時間

我們使用標籤分類會員後，針對不同會員屬性準確傳達資訊，有效將時間與資源集中在對的人身上。比如先前台灣微整形美容醫學會舉辦研討會，我們挑選了醫美標籤會員發送行銷郵件，開信率相對比發給全部會員要高，活動成效也有顯著的成長！

諾貝爾醫療集團執行長張朝凱

VBONE寵物生活館執行長吳雨庭

營運、管理在雲端服務精緻受好評

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八月 15 星期一 建立時間

「導入VIdegree一年多以來，最直接感受到的是客戶對我們服務的肯定！VIdegree的快速搜尋，讓我們在得知飼主姓名或寵物名稱後，能立即搜尋到過去服務記錄、購買品項及記事歷程，以最短的時間提供客戶需求，大量節省客服通話時間，更快速服務下一位客戶。VIdegree的導入對於重視服務品質的我們來說絕對是無庸置疑的！」吳執行長強調。

VBONE寵物生活館執行長吳雨庭