「以前用EXCEL管理客戶資料時，無法有效地將客戶資料分門別類，現在用叡揚VIdegree，我們可以做到非常細膩的標籤設定，在搜尋客戶資料時，可以更加精準，依照不同的消費紀錄、年齡、職業、薪資和感情狀況等，快速找出適合該顧客族群的產品，真的很方便。」，對Stark而言，針對核心客戶和忠誠客戶，了解他們的需求，提供適合他們的產品，是件非常重要的事。

「每天，我們都會提醒該複診及定期追蹤檢查的女性同胞。而可以精準且高效地關心每一位客戶，完全要感謝叡揚資訊 VIdegree 愛客戶 (現 Vital CRM)。」Bunny 感性地說，過往在觀念宣傳上需要花費許多人力及時間，透過雲端 Vital
CRM 這套 CRM 服務之後，「終於可以有步驟地進行系統管理，免去紙本病歷以及 Excel 檔的不便。」而且重要的是，無須投 入 IT 人力及大量經費，在極短時間內迅速開通享受服務，完全符合診所人力資金之需求。

「悅庭牙醫」以深化與患者間的關係作為市場區隔，希望帶給患者醫療以外的感動貼心服務，而 Vital CRM 猶如悅庭牙醫的心臟，串聯了診所內外所有的瑣碎細微環節。讓悅庭牙醫在開幕第一年就擁有 2,500 位高忠誠患者。「除了醫療差異化，我們更以患者為重！以服務差異化讓每位患者都享有 VIP 待遇，這也是 VIdegree愛客戶 (現 Vital CRM) 對我們的最大價值！」柔君露出滿意的笑容說。

使用VIdegree愛客戶，不用擔心換電腦或是電腦版本更新問題。人在國外，臨時想到要幫客戶買東西，手機一查就清清楚楚。