中華民國更生少年關懷協會因全臺 17 個服務據點及政府合作計畫增加，紙本公文面臨人工查文號、跨據點陳核、用印等待與文件往返等行政負擔。

導入叡揚 Vital OD 雲端公文管理系統後，透過自動文號、線上陳核、行動簽核、歷史公文搜尋及 AI 智能詞彙校正，減少紙本與跨地點作業時間，也降低 IT 建置與維運負擔，讓第一線夥伴能將更多心力投入少年與家庭的陪伴服務。