Vital CRM

掌握客戶關係、創造長銷效益

立即免費申請!

What is
Vital CRM

業績提升、增加回購率及熟客經營最佳首選,
中小企業數位轉型-以客戶為核心、更人性化的互動關係管理;業務管理、行銷推廣、客戶服務無縫接軌;提升客戶滿意度、回流率;業績持續成長、企業永續經營。
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打造專屬客戶資料庫

客戶特性百百種,您可以自行定義欄位,設計最符合管理需求的專屬資料庫!

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專業服務的最佳助手

客戶交代的每件事,系統負責提醒您!讓您按時完成工作不遺漏,服務完美又周到。

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精準行銷回購率大增

集中時間和資源在對的人身上,提高您與客戶的互動頻率,讓生意不斷找上門!

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彈性、多元的客戶欄位設定

您可以依照需求,設定適合您的客戶欄位資訊,讓客戶資料的蒐集更完整、一致。如此一來,不管分店、或其他合作同仁都能清楚掌握正確的客戶資訊!
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貼上標籤,快速找出目標客戶

為客戶們貼上代表該客戶特性的各種標籤,往後您再也不需要鍵入關鍵字,輕鬆點選便可找到符合您定義好的客戶關鍵標籤,讓搜尋變得更直覺、快速。
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不遺漏任何關於客戶的交代

不僅是記錄客戶資訊,更能詳細記錄關於客戶的工作處理進度、待辦事項。您可將工作指派給其他同仁,系統便會自動提醒不要忘記客戶的交辦工作。
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聯繫腳本,關心客戶不間斷

自訂排程並透過系統自動發送郵件、簡訊,固定提供促銷訊息、紀念日問候等,以延續售後服務,讓客戶有驚喜與貼心感受,刺激客戶回流與交流。
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不限時空隨時掌握客戶資料

Vital CRM 行動版,同時支援 iOS 與 Android。讓您出門在外,客戶資料隨身帶著走,即時查找、記事好便利。

前往 App Store 下載Vital CRM app 前往Google Play下載 Vital CRM app
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Insight 分析模組,彈指完成可視化分析

透過 CRM 的豐富資料,輕鬆了解客戶輪廓、消費分析,深入透悉RFM與商機,數據化經營管理、決策更精準。
新功能體驗專線:02-2586-7890 轉145
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LINE@ 整合模組,讓客戶服務互動更全方位

CRM 整合 LINE@ 模組,多元管道分眾行銷 一致貼心個人化互動,完整客戶互動紀錄一覽無遺
新功能體驗專線:02-2586-7890 轉145
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顧客關係管理|結合叡揚資訊Vital CRM國際專業認證

陳美純 著

本書整合CRM學理、豐富案例與實際應用。內容紮實豐富、案例清晰易懂、軟體操作簡便。軟體採用業界使用普及之叡揚資訊雲端服務Vital CRM,引導讀者運用最新雲端平台與資訊科技於強化聯繫、發展、鞏固顧客關係。同時,本書個案分析亦採用雲端應用實例解說,增加課程講授的豐富度。

*為「叡揚資訊Vital CRM國際專業認證」的參考用書,對於學習者未來要投入職場從事相關的行業,更具有說服力與專業度。
*各章末提供「叡揚資訊Vital CRM國際專業認證」模擬試題,讓學習者能立即評核學習概念與實作技能,自我檢查學習成效。
*本書適合大專院校各系科開設顧客關係管理(CRM)課程的使用與實機考照的練習,及公司教育訓練、顧問培訓輔導、雲端CRM系統導入課程的使用。

前往了解

更多特色,更愛Vital CRM

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客戶收集器

利用問卷表單蒐集的客戶資料會直接匯入系統,輕鬆網羅潛在客戶,創造網路行銷高回饋!

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消費紀錄

想提升銷量就必須掌握客戶喜好!利用消費資料,您就可找出熱銷商品或進行消費行為分析。

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事件 / 活動管理

完美串連活動相關資訊、邀請函寄送,及參與客戶的統計,讓活動規劃一氣呵成更便利!

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人脈關係圖

透過人脈關係圖像,了解客戶的人脈圈,幫您快速找出核心客群,拓展人脈資產事半功倍。

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空間越創新 工作越高效 Wee聯合辦公室善用 Vital CRM 效率提升30%
Wee 聯合辦公室 負責人 劉祥德

空間越創新 工作越高效 Wee聯合辦公室善用 Vital CRM 效率提升30...

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劉祥德也分享,要讓員工在繁忙的工作中願意將客戶資料詳實紀錄可以善用一些小撇步,公司除了建立SOP及透過編碼讓多元的紀錄變得快速方便,員工的維護如果完整,甚或後續成交都有獎金點數,讓會議及客戶管理效率提升超過30%,未來公司也將採取百貨公司VIP生日禮等活動進行行銷,Vital CRM完整的資料庫將是很大的幫助。

經營者全力投入推動讓 EVA 業務管理超高效
泰國華商 郭董事

經營者全力投入推動讓 EVA 業務管理超高效

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也曾是業務出身的郭董事長指出,他一直以來都提供給業務足夠的彈性空間,他以業務達成率為檢視的標準。透過Vital CRM 的業務管理協助讓他在業務異動時能無縫交接,客戶進度查詢及業務間的協調都變得有憑有據且相當即時。

大都會移民尊榮服務有了 Vital CRM 減少業務重工
大都會移民 總經理 江凱翔

大都會移民尊榮服務有了 Vital CRM 減少業務重工

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大都會移民總經理江凱翔指出:移民法規一直在變,我們更是以人與服務為主的行業,透過 Vital CRM 的導入讓客戶及內部組織管理更高效,是我們經過多方評選後最佳的選擇。

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操作指南
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價格與方案

免費版

Free /永久

基礎版

新台幣2,400元 /年

人脈版

新台幣3,200元 /年

創業版

新台幣12,000元 /年

企業版

新台幣24,000元 /年
客戶儲存筆數
E-mail 發送數
客戶管理
自訂標籤
工作行事曆
聯繫腳本
重要日提醒
活動管理
訂單管理
商機管理
自定角色權限
客戶收集器
API 整合模組
LINE@ 整合模組
Insight 分析模組
儲存空間
免費版
Free
永久| 一個帳號數
免費申請
100 筆
1,000 點
 
 
 
 
 
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20MB
中小企業版
NT$600
每帳號/每月 | 年繳合約
試用 30 天
5,000 筆
10,000 點
 
 
 
 
 
 
 
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可加購
可加購
可加購
5GB
企業版
NT$1,050
每帳號/每月 | 年繳合約
試用 30 天
50,000 筆
30,000 點
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
可加購
可加購
可加購
10GB
  • E-mail 發送數:初次訂購贈送的預存點數,用完後須加購
  • 各方案皆以年繳合約為主,以年為租用期單位,最短租用期為一年,最長不得超過三年
加購項目價格表

加購項目價格表

加購項及模組價格(年繳合約)

項目 價格/月
客戶數(每 10,000筆) NT$ 1,200
儲存空間(每 10GB) NT$ 50
網站會員(每 50個) NT$ 500
名片辨識 NT$ 25
API 模組 NT$ 3,000
LINE@ 整合模組 NT$ 3,000
Insight 分析模組 NT$ 3,000

加購簡訊點數價格 (限台灣使用)

加購數量 價格
500 點簡訊點數 NT$ 500
1,000 點簡訊點數 NT$ 970
2,000 點簡訊點數 NT$ 1,880
5,000 點簡訊點數 NT$ 4,550
10,000 點簡訊點數 NT$ 8,800
20,000 點簡訊點數 NT$ 17,000

加購 Email 點數價格(一封Email = 1點,最小訂購量為 100,000 點)

加購數量 價格
100,000 點 NT$ 2,500
200,000 點 NT$ 4,500
500,000 點 NT$ 11,000
1,000,000 點 NT$ 21,000
2,000,000 點 NT$ 40,000

教育訓練及顧問服務價格

項目 單位 價格
導入顧問服務 (系統分類或類別設定,使用情境設計等時間,不含往返交通時間。交通費、住宿費另計) 3hrs NT$ 18,000
教育訓練服務 (時間不含往返交通時間、交通費、住宿費另計) 3hrs NT$ 10,000
系統技術服務(涵蓋資料匯出入、資料整合、資料還原等,依照實際資料量和需求評估時數) 1hrs NT$ 5,000

資訊

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