Vital CRM - Insight 分析模組

Vital CRM + Insight
將客戶洞察轉化為銷售業績

Insight 是一個 Vital CRM 的資料分析模組,讓使用者可以用視覺化的方式查看與分析 CRM 中的數據,更進而套用機器學習和人工智慧的技術創造更大的效益 立即免費申請!
360 度全方位了解客戶

360 度全方位了解客戶

以客戶為中心,整合分析消費、商機、行銷活動、標籤、記事和工作管理等數據

數據化營運分析

數據化營運分析

透過高互動、多維度的可視化儀錶板,即時分析營運狀況,讓決策更有效率

客戶價值動態分群

客戶價值動態分群

RFM 分析和客戶終身價值預測模型,幫助瞄準正確客群,達到精準行銷

Vital CRM - Insight 分析模組 圖片 1

預測性客戶行為分析

預測客戶的終身價值、流失機率和是否會回購等未來行為,利用機器學習和人工智慧協助企業更精準、更有效率地進行客戶關係管理。
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完成從洞見到行動的最後一哩路

數據分析的結果直接內嵌在行銷工作流程中:依據客戶特徵和消費行為分群後,可以直接在Vital CRM中透過多管道進行精準行銷。
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用自然語言問問題,馬上得到答案

以日常的語言提出數據問題,Insight 立即回復包含答案的可視化互動圖表,更快獲得洞見。
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提供超過十大常用分析主題

讓新客成長、商機轉換和銷售成交的趨勢一覽無遺,同時輕鬆掌握客戶偏好和購買習慣。
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Insight Editor

提供高階數據分析師更輕鬆使用的工具,可自行創建企業所需的專屬分析主題。 「報表設計者」需具備Power BI服務的報表設計操作與了解數據分析資料關聯模型等知識。

更多特色,更愛Vital CRM - Insight 分析模組

1

開發新客戶

2

例行性行銷訊息發送

3

推薦對的商品給對的客戶

4

預測客戶的回購週期

5

預防忠誠客戶流失

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B2B 業務管理

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讓客戶服務更細緻貼心 大師美學展開全新客戶關係管理
林靖凱 行銷特助

讓客戶服務更細緻貼心 大師美學展開全新客戶關係管理

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大師美學相信,與其投入花費高額的行銷廣告費用,不如確實的提升人員的素質不斷精進服務品質和內涵;唯有內化的人文內涵,才能提供客人最高品質的醫療服務。為了提升服務品質與深度經營客戶關係,大師美學導入叡揚資訊的 Vital CRM。透過高效深度的客戶關係經營,領先開創醫美產業的科技新時代。

把管理系統當作社群動態牆!正大高分子化學導入Vital CRM,靈活管理提升60%業務效能!
郭元凱 總經理

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「自從使用了 Vital CRM,我們主管每天就像滑IG一樣,只要業務更新訊息,就會跳出即時通知,主管就會隨時針對業務狀況做回應。」從客戶拜訪、報價到結單,透過記事功能一站搞定,採取速戰速決的策略,大幅提升了業務效能。

裕昌機電從Insight 數據分析中看到業務全貌,掌握關鍵客戶與趨勢
裕昌機電 業務部經理林俊宏

裕昌機電從Insight 數據分析中看到業務全貌,掌握關鍵客戶與趨勢

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面對產業的變遷與全球的競爭,目前仍採用DOS ERP系統的裕昌電機決定導入Vital CRM 與Insight 數據分析模組,這個數位轉型的決定讓客戶與業務管理高效且透明化,透過Insight 數據模組的分析更找出真正的關鍵客戶與掌握產業趨勢。