預測性客戶行為分析
預測客戶的終身價值、流失機率和是否會回購等未來行為，利用機器學習和人工智慧協助企業更精準、更有效率地進行客戶關係管理。
Vital CRM - Insight 分析模組
Vital CRM + Insight
將客戶洞察轉化為銷售業績
360 度全方位了解客戶
以客戶為中心，整合分析消費、商機、行銷活動、標籤、記事和工作管理等數據
數據化營運分析
透過高互動、多維度的可視化儀錶板，即時分析營運狀況，讓決策更有效率
客戶價值動態分群
RFM 分析和客戶終身價值預測模型，幫助瞄準正確客群，達到精準行銷
完成從洞見到行動的最後一哩路
數據分析的結果直接內嵌在行銷工作流程中：依據客戶特徵和消費行為分群後，可以直接在Vital CRM中透過多管道進行精準行銷。
用自然語言問問題，馬上得到答案
以日常的語言提出數據問題，Insight 立即回復包含答案的可視化互動圖表，更快獲得洞見。
提供超過十大常用分析主題
讓新客成長、商機轉換和銷售成交的趨勢一覽無遺，同時輕鬆掌握客戶偏好和購買習慣。
Insight Editor
提供高階數據分析師更輕鬆使用的工具，可自行創建企業所需的專屬分析主題。 「報表設計者」需具備Power BI服務的報表設計操作與了解數據分析資料關聯模型等知識。
更多特色，更愛Vital CRM - Insight 分析模組
開發新客戶
例行性行銷訊息發送
推薦對的商品給對的客戶
預測客戶的回購週期
預防忠誠客戶流失
B2B 業務管理
林靖凱
行銷特助
讓客戶服務更細緻貼心 大師美學展開全新客戶關係管理
大師美學相信，與其投入花費高額的行銷廣告費用，不如確實的提升人員的素質不斷精進服務品質和內涵；唯有內化的人文內涵，才能提供客人最高品質的醫療服務。為了提升服務品質與深度經營客戶關係，大師美學導入叡揚資訊的 Vital CRM。透過高效深度的客戶關係經營，領先開創醫美產業的科技新時代。
郭元凱
總經理
把管理系統當作社群動態牆！正大高分子化學導入Vital CRM，靈活管理提升60...
「自從使用了 Vital CRM，我們主管每天就像滑IG一樣，只要業務更新訊息，就會跳出即時通知，主管就會隨時針對業務狀況做回應。」從客戶拜訪、報價到結單，透過記事功能一站搞定，採取速戰速決的策略，大幅提升了業務效能。
裕昌機電
業務部經理林俊宏
裕昌機電從Insight 數據分析中看到業務全貌，掌握關鍵客戶與趨勢
面對產業的變遷與全球的競爭，目前仍採用DOS ERP系統的裕昌電機決定導入Vital CRM 與Insight 數據分析模組，這個數位轉型的決定讓客戶與業務管理高效且透明化，透過Insight 數據模組的分析更找出真正的關鍵客戶與掌握產業趨勢。