Vital CRM - Insight 分析模組

Vital CRM + Insight
將客戶洞察轉化為銷售業績

Insight 是一個 Vital CRM 的資料分析模組,讓使用者可以用視覺化的方式查看與分析 CRM 中的數據,更進而套用機器學習和人工智慧的技術創造更大的效益 立即免費申請!
360 度全方位了解客戶

360 度全方位了解客戶

以客戶為中心,整合分析消費、商機、行銷活動、標籤、記事和工作管理等數據

數據化營運分析

數據化營運分析

透過高互動、多維度的可視化儀錶板,即時分析營運狀況,讓決策更有效率

客戶價值動態分群

客戶價值動態分群

RFM 分析和客戶終身價值預測模型,幫助瞄準正確客群,達到精準行銷

Vital CRM - Insight 分析模組 圖片 1

預測性客戶行為分析

預測客戶的終身價值、流失機率和是否會回購等未來行為,利用機器學習和人工智慧協助企業更精準、更有效率地進行客戶關係管理。
Vital CRM - Insight 分析模組 圖片 2

提供超過十大常用分析主題

讓新客成長、商機轉換和銷售成交的趨勢一覽無遺,同時輕鬆掌握客戶偏好和購買習慣。
Vital CRM - Insight 分析模組 圖片 3

用自然語言問問題,馬上得到答案

以日常的語言提出數據問題,Insight 立即回復包含答案的可視化互動圖表,更快獲得洞見。
Vital CRM - Insight 分析模組 圖片 4

完成從洞見到行動的最後一哩路

數據分析的結果直接內嵌在行銷工作流程中:依據客戶特徵和消費行為分群後,可以直接在Vital CRM中透過多管道進行精準行銷。

更多特色,更愛Vital CRM - Insight 分析模組

1

開發新客戶

2

例行性行銷訊息發送

3

推薦對的商品給對的客戶

4

預測客戶的回購週期

5

預防忠誠客戶流失

6

B2B 業務管理

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合隆首創羽絨寢具清洗寄倉售後服務透過 Vital CRM 經營品牌力
品牌總監黃曉萍 合隆羽藏

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Vital CRM 的整體介面不但設計友善,操作更是容易,讓系統幾乎無痛導入。整個導入最困難的應該就屬把過去Excel 及手寫資料整理匯入系統的過程,但是一旦決定執行,這些也都不是問題,黃曉萍指出,資料轉換進入Vital CRM 後,消費者只要打電話進來,馬上可以查詢得知過去資訊,效率大幅提升,相當有感。

萬元床墊 客人一睡成主顧 雲朵 - 美國原裝席夢思 善用Vital CRM讓客戶成粉絲
負責人 黃伯元 雲朵-美國原裝席夢思

萬元床墊 客人一睡成主顧 雲朵 - 美國原裝席夢思 善用Vital CRM讓客戶...

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過去雲朵主要利用 excel 管理客戶,但由於客戶資料多元,在朋友口碑推薦下採用 Vital CRM,並開始透過系統進行多店點的統一管理。目前公司主要利用平板,在客戶試躺前後,協助客戶填寫相關體驗跟問卷,利用 Vital CRM 客戶收集器的功能將主要資料直接匯入系統進行管理。

高柏科技善用 Vital CRM 行動化業務管理提升 20% 效率
范綱原處長(中)、行銷與國外產品顧問團隊 高柏科技

高柏科技善用 Vital CRM 行動化業務管理提升 20% 效率

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范綱原處長指出從導入Vital CRM到現在雖然只有短短不到一年的時間,但因為系統的高效率,讓採用帳號快速增加。導入初期最大的挑戰通常都是員工不願意改變,這個時候主管就一定要以身作則,鼓勵員工採用。