Vital CRM - Insight 分析模組

Vital CRM + Insight
將客戶洞察轉化為銷售業績

Insight 是一個 Vital CRM 的資料分析模組,讓使用者可以用視覺化的方式查看與分析 CRM 中的數據,更進而套用機器學習和人工智慧的技術創造更大的效益 立即免費申請!
360 度全方位了解客戶

360 度全方位了解客戶

以客戶為中心,整合分析消費、商機、行銷活動、標籤、記事和工作管理等數據

數據化營運分析

數據化營運分析

透過高互動、多維度的可視化儀錶板,即時分析營運狀況,讓決策更有效率

客戶價值動態分群

客戶價值動態分群

RFM 分析和客戶終身價值預測模型,幫助瞄準正確客群,達到精準行銷

Vital CRM - Insight 分析模組 圖片 1

預測性客戶行為分析

預測客戶的終身價值、流失機率和是否會回購等未來行為,利用機器學習和人工智慧協助企業更精準、更有效率地進行客戶關係管理。
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完成從洞見到行動的最後一哩路

數據分析的結果直接內嵌在行銷工作流程中:依據客戶特徵和消費行為分群後,可以直接在Vital CRM中透過多管道進行精準行銷。
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用自然語言問問題,馬上得到答案

以日常的語言提出數據問題,Insight 立即回復包含答案的可視化互動圖表,更快獲得洞見。
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提供超過十大常用分析主題

讓新客成長、商機轉換和銷售成交的趨勢一覽無遺,同時輕鬆掌握客戶偏好和購買習慣。
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Insight Editor

提供高階數據分析師更輕鬆使用的工具,可自行創建企業所需的專屬分析主題。 「報表設計者」需具備Power BI服務的報表設計操作與了解數據分析資料關聯模型等知識。

更多特色,更愛Vital CRM - Insight 分析模組

1

開發新客戶

2

例行性行銷訊息發送

3

推薦對的商品給對的客戶

4

預測客戶的回購週期

5

預防忠誠客戶流失

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B2B 業務管理

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安永鮮物應用數位工具掌握會員精準行銷時機
陳利澤 協理

安永鮮物應用數位工具掌握會員精準行銷時機

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「導入Vital CRM之後,把精準行銷做得非常好!」陳利澤說,Vital CRM最棒的功能就是貼標,能更細緻了解客戶的輪廓,例如門市到貨新鮮的魚,就能針對愛吃魚的會員做精準推播,店長也能進一步與客戶互動,又或習慣購買鱸魚精的客戶,安永鮮物也能根據食用週期,通知客戶回購。

崇越科技透過數位轉型提升業務推廣成功率近50%
賴杉桂 副董事長

崇越科技透過數位轉型提升業務推廣成功率近50%

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當初在評估CRM客戶關係管理系統時,比較之下覺得叡揚Vital CRM的性價比最高,崇越科技第二事業本部總經理林志豪指出,「Vital CRM串連業務團隊的溝通效率,補足服務流程上的最大痛點。2019年導入至今,業務推廣成功率提升40%至50%!」

新活藝術透過創作與數位應用點亮長者照護的服務,建立溫暖關係
康思云 執行長

新活藝術透過創作與數位應用點亮長者照護的服務,建立溫暖關係

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透過導入Vital CRM,讓新活藝術做到事半功倍!由於新活藝術服務的對象主要還是長者,要進行數位轉型真的很不容易,使用Vital CRM的過程中,叡揚的客戶服務也適時的提供了協助,不只是線上的教學資源,也能及時回應系統相關問題,可說是非常可靠的夥伴。