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以客戶為中心,整合分析消費、商機、行銷活動、標籤、記事和工作管理等數據
透過高互動、多維度的可視化儀錶板,即時分析營運狀況,讓決策更有效率
RFM 分析和客戶終身價值預測模型,幫助瞄準正確客群,達到精準行銷
大師美學相信,與其投入花費高額的行銷廣告費用,不如確實的提升人員的素質不斷精進服務品質和內涵;唯有內化的人文內涵,才能提供客人最高品質的醫療服務。為了提升服務品質與深度經營客戶關係,大師美學導入叡揚資訊的 Vital CRM。透過高效深度的客戶關係經營,領先開創醫美產業的科技新時代。
「自從使用了 Vital CRM,我們主管每天就像滑IG一樣,只要業務更新訊息,就會跳出即時通知,主管就會隨時針對業務狀況做回應。」從客戶拜訪、報價到結單,透過記事功能一站搞定,採取速戰速決的策略,大幅提升了業務效能。
面對產業的變遷與全球的競爭,目前仍採用DOS ERP系統的裕昌電機決定導入Vital CRM 與Insight 數據分析模組,這個數位轉型的決定讓客戶與業務管理高效且透明化,透過Insight 數據模組的分析更找出真正的關鍵客戶與掌握產業趨勢。
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