Vital CRM - 社群媒體整合模組

創造更暢通的社群經營
彙整常用社群媒體LINE與FB客戶資料與訊息,打造單一 CRM 客戶關係平台

Vital CRM 整合社群媒體平台 ( LINE 官方帳號與 Facebook Messenger ),多元管道分眾行銷、貼心一致個人化互動,完整客戶互動記錄一覽無遺。 立即免費申請!

社群媒體客戶專屬資料庫

透過 LINE API 的整合,將 LINE 好友通通彙整在 Vital CRM 的專屬客戶資料庫

統一管理行銷訊息的頻道

直接於 Vital CRM 的單一平台管理並發送行銷訊息的內容

提供更加精準與個人化的訊息內容

提供更加精準與個人化的訊息內容

利用 Vital CRM 的標籤與篩選功能,並且能夠加入個人化訊息,能夠發送更精準與個人化訊息給 LINE 好友們

Vital CRM - 社群媒體功能 圖片 1

透過標籤快速篩選目標好友

同樣運用 Vital CRM 的貼標籤功能,為您的 LINE 好友們貼上專屬的標籤,透過標籤篩選功能來找尋目標好友。
Vital CRM - 社群媒體功能 圖片 2

提供一對一聊天

打造單一平台整合社群媒體平台訊息,提供一對一聊天,讓客戶互動記錄更完整。
Vital CRM - 社群媒體功能 圖片 3

重要來訊可派工與追蹤工作

除了訊息保存外,一樣能夠針對好友的服務需求,進行工作的指派,追蹤工作處理進度、與待辦事項。系統更會自動提醒不要忘記好友們的交辦工作。
Vital CRM - 社群媒體功能 圖片 4

精準與個人化訊息分群發送

透過標籤篩選與個人化訊息的設定功能,能夠精準篩選出目標好友們,透過系統即時、或者自訂排程方式發送個人化行銷內容,使得好友們能夠感受有溫度的內容,刺激再次消費與交流。
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安永鮮物應用數位工具掌握會員精準行銷時機
陳利澤 協理

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「導入Vital CRM之後,把精準行銷做得非常好!」陳利澤說,Vital CRM最棒的功能就是貼標,能更細緻了解客戶的輪廓,例如門市到貨新鮮的魚,就能針對愛吃魚的會員做精準推播,店長也能進一步與客戶互動,又或習慣購買鱸魚精的客戶,安永鮮物也能根據食用週期,通知客戶回購。

崇越科技透過數位轉型提升業務推廣成功率近50%
賴杉桂 副董事長

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當初在評估CRM客戶關係管理系統時,比較之下覺得叡揚Vital CRM的性價比最高,崇越科技第二事業本部總經理林志豪指出,「Vital CRM串連業務團隊的溝通效率,補足服務流程上的最大痛點。2019年導入至今,業務推廣成功率提升40%至50%!」

新活藝術透過創作與數位應用點亮長者照護的服務,建立溫暖關係
康思云 執行長

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透過導入Vital CRM,讓新活藝術做到事半功倍!由於新活藝術服務的對象主要還是長者,要進行數位轉型真的很不容易,使用Vital CRM的過程中,叡揚的客戶服務也適時的提供了協助,不只是線上的教學資源,也能及時回應系統相關問題,可說是非常可靠的夥伴。