Vital CRM

就從現在,打造您跟客戶間的橋樑

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What is
Vital CRM

利用視覺化標籤管理客群,清楚掌握客戶區隔,更精準的發送行銷簡訊及eDM給對的人,讓每位客戶感受VIP級的服務體驗,一來再來,業績從此節節高昇!
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打造專屬客戶資料庫

客戶特性百百種,您可以自行定義欄位,設計最符合管理需求的專屬資料庫!

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專業服務的最佳助手

客戶交代的每件事,系統負責提醒您!讓您按時完成工作不遺漏,服務完美又周到。

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精準行銷回購率大增

集中時間和資源在對的人身上,提高您與客戶的互動頻率,讓生意不斷找上門!

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彈性、多元的客戶欄位設定

您可以依照需求,設定適合您的客戶欄位資訊,讓客戶資料的蒐集更完整、一致。如此一來,不管分店、或其他合作同仁都能清楚掌握正確的客戶資訊!
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貼上標籤,快速找出目標客戶

為客戶們貼上代表該客戶特性的各種標籤,往後您再也不需要鍵入關鍵字,輕鬆點選便可找到符合您定義好的客戶關鍵標籤,讓搜尋變得更直覺、快速。
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不遺漏任何關於客戶的交代

不僅是記錄客戶資訊,更能詳細記錄關於客戶的工作處理進度、待辦事項。您可將工作指派給其他同仁,系統便會自動提醒不要忘記客戶的交辦工作。
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聯繫腳本,關心客戶不間斷

自訂排程並透過系統自動發送郵件、簡訊,固定提供促銷訊息、紀念日問候等,以延續售後服務,讓客戶有驚喜與貼心感受,刺激客戶回流與交流。
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不限時空隨時掌握客戶資料

Vital CRM 行動版,同時支援 iOS 與 Android。讓您出門在外,客戶資料隨身帶著走,即時查找、記事好便利。

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顧客關係管理 整合雲端應用服務

陳美純 著

本書為第一本結合CRM學理、實務案例與軟體操作的專書。內容紮實豐富、案例清晰易懂、軟體操作簡便。

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更多特色,更愛Vital CRM

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客戶收集器

利用問卷表單蒐集的客戶資料會直接匯入系統,輕鬆網羅潛在客戶,創造網路行銷高回饋!

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消費紀錄

想提升銷量就必須掌握客戶喜好!利用消費資料,您就可找出熱銷商品或進行消費行為分析。

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事件 / 活動管理

完美串連活動相關資訊、邀請函寄送,及參與客戶的統計,讓活動規劃一氣呵成更便利!

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人脈關係圖

透過人脈關係圖像,了解客戶的人脈圈,幫您快速找出核心客群,拓展人脈資產事半功倍。

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一小時到兩秒鐘的高效奇蹟 Vital CRM 協助棨楊學員管理化繁為簡
棨楊餐飲 咖啡課程

一小時到兩秒鐘的高效奇蹟 Vital CRM 協助棨楊學員管理化繁為簡

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雲端服務代表導入技巧:
如果您跟棨楊一樣是顧問課程服務業或是有很多不同的課程、活動與專案,有許多循環與不定期的變因,建議可以使用 Vital CRM 中的「事件活動」功能,將每個課程設定為一個事件活動,並加上加購的客戶收集器功能,將報名的名單直接匯集至該課程的事件活動中,每一課程顧問都能即時看到報名狀況與報名者的資訊,節省很多整理名單與確認資料的工作時間。

Vital CRM助攻!新記企業數位轉型:高效展現業務管理力
新記企業董事長特助 鄭惠珍

Vital CRM助攻!新記企業數位轉型:高效展現業務管理力

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新記導入 Vital CRM 一年多的時間以來,不但業務自我管理效率大為提升,對客戶的服務品質更為優質,主管與業務間的即時溝通,是協助新記在 2017 年跨出數位轉型第一步的重要功臣!

強化客戶循環性管理 商機強大分析 奇寶網路:「視覺化標籤」真的是超棒的發明
奇寶網路總經理 Bordy

強化客戶循環性管理 商機強大分析 奇寶網路:「視覺化標籤」真的是超棒的發明

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「不管是奇寶的Kerebro客樂寶實時行銷系統或是叡揚的Vital CRM 客戶管理系統,我們同時都在強調網路行銷上客戶循環性管理的重要性,善加利用,兩套系統絕對相輔相成。」這是奇寶網路總經理Bordy 對Vital CRM所下的註解。奇寶網路在SEO網站優化、關鍵字廣告領域擁傑出成績,精於成效優化的奇寶對 Vital CRM的肯定更顯得特別。

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操作指南
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價格與方案

免費版

Free /永久
帳號數1個
儲存空間20MB
儲存客戶數100筆
E-mail發送數每月200封

基礎版

新台幣2,400元 /年
帳號數1個
儲存空間1GB
儲存客戶數1,000筆
E-mail發送數每月2,000封

人脈版

新台幣3,200元 /年
帳號數1個
儲存空間1GB
儲存客戶數1,000筆
E-mail發送數每月3,000封

創業版

新台幣12,000元 /年
帳號數3個
儲存空間3GB
儲存客戶數5,000筆
E-mail發送數每月10,000封

企業版

新台幣24,000元 /年
帳號數5個
儲存空間5GB
儲存客戶數20,000筆
E-mail發送數每月30,000封
了解適合您的方案
導入顧問服務 :含系統分類或類別設定、使用情境設計等時間。(不含往返交通時間,交通費、住宿費另計)3hrs$18,000
教育訓練服務(非表定的基礎訓練課程或進階訓練課程,涵蓋到場或遠距訓練。時間不含往返交通時間、交通費、住宿費另計)3hrs$10,000
系統技術服務(涵蓋資料匯出入、資料整合、資料還原等,依照實際資料量和需求評估時數)1hr$5,000
免費版
Free /永久
  • 帳號數 1
  • 儲存空間 20MB
  • 客戶儲存筆數 100
  • Email發送200
  • 客戶管理Yes
  • 自訂標籤Yes
  • 工作行事曆Yes
  • 簡訊發送Yes
  • 聯繫腳本關懷Yes
  • 紀念日提醒No
  • 消費紀錄No
  • 活動管理No
  • 商機管理No
  • 自定角色權限No
  • 客戶參與No
  • 客戶收集器No
基礎版
新台幣2,400元 /年
  • 帳號數 1
  • 儲存空間 1G
  • 客戶儲存筆數 1000
  • Email發送2000
  • 客戶管理Yes
  • 自訂標籤Yes
  • 工作行事曆Yes
  • 簡訊發送Yes
  • 聯繫腳本關懷No
  • 紀念日提醒No
  • 消費紀錄No
  • 活動管理No
  • 商機管理No
  • 自定角色權限No
  • 客戶參與No
  • 客戶收集器No
人脈版
新台幣3,200元 /年
  • 帳號數 1
  • 儲存空間 1G
  • 客戶儲存筆數 1000
  • Email發送3000
  • 客戶管理Yes
  • 自訂標籤Yes
  • 工作行事曆Yes
  • 簡訊發送Yes
  • 聯繫腳本關懷Yes
  • 紀念日提醒Yes
  • 消費紀錄No
  • 活動管理No
  • 商機管理No
  • 自定角色權限No
  • 客戶參與No
  • 客戶收集器No
創業版
新台幣12,000元 /年
  • 帳號數 3
  • 儲存空間 3G
  • 客戶儲存筆數 5000
  • Email發送10000
  • 客戶管理Yes
  • 自訂標籤Yes
  • 工作行事曆Yes
  • 簡訊發送Yes
  • 聯繫腳本關懷Yes
  • 紀念日提醒Yes
  • 消費紀錄Yes
  • 活動管理No
  • 商機管理No
  • 自定角色權限No
  • 客戶參與50
  • 客戶收集器選購模組
企業版
新台幣24,000元 /年
  • 帳號數 5
  • 儲存空間 5G
  • 客戶儲存筆數 20000
  • Email發送30000
  • 客戶管理Yes
  • 自訂標籤Yes
  • 工作行事曆Yes
  • 簡訊發送Yes
  • 聯繫腳本關懷Yes
  • 紀念日提醒Yes
  • 消費紀錄Yes
  • 活動管理Yes
  • 商機管理Yes
  • 自定角色權限Yes
  • 客戶參與100
  • 客戶收集器選購模組

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