Phân tích dự đoán hành vi khách hàng
Chuyển đổi các vấn đề trong kinh doanh (business proplem) thành dữ liệu phân tích vấn đề (analytical problem), lợi dụng phương pháp học máy và trí tuệ nhân tạo giúp doanh nghiệp quản lý quan hệ khách hàng chính xác và hiệu quả hơn