客戶是分散的,客戶也是連結的,在隨處科技普級的今天,企業何去何從?
這個敏捷行銷的時代,如何更快狠準地見招拆招?!
講師介紹
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盧希鵬 教授 臺灣電子商務專家、資訊管理學者 國立台灣科技大學管理學院專任特聘教授 重要經歷 |
曾信儒 營運長 |
吳亭萱 營運長 |
楊東城 處長 |
活動資訊
時間
活動 / 主講人
13:30-14:00
貴賓報到
14:00-14:10
開場引言
胡瑞柔 / 叡揚資訊 群總經理
14:10-15:10
隨經濟:C2B逆商業時代的企業經營思維
盧希鵬 / 臺灣科技大學資訊管理系 教授
15:10-15:30
中場休息 20 分鐘
15:30-16:00
客戶服務的創新策略
曾信儒 / 林果良品 營運長
16:00-16:30
數位化的客戶運營之道
善用數據剖析客戶樣貌,預測顧客終身價值
善用數據剖析客戶樣貌,預測顧客終身價值
吳亭萱 / 奇寶網路 營運長
16:30-17:00
敏捷行銷快狠準的時代來臨
楊東城 / 叡揚資訊 處長
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