光是大武與達仁兩鄉的總面積就比台北市還要大,部落之間的往返車程至少30分鐘以上,協會照顧服務對象從幼童到老人,同時也因應偏遠的地理條件,推動各項計畫,像是提供智慧醫療車,負責接送孩子上學、長者的就醫及滿足在地市區採買的需求等...
光是大武與達仁兩鄉的總面積就比台北市還要大,部落之間的往返車程至少30分鐘以上,協會照顧服務對象從幼童到老人,同時也因應偏遠的地理條件,推動各項計畫,像是提供智慧醫療車,負責接送孩子上學、長者的就醫及滿足在地市區採買的需求等...
范庭溥協理說,Vital BizForm雲端智慧表單使用介面真的相當友善易學,以代銷產業而言,許多工作人員的年紀較長,本來就對數位系統的接受度較低,但由於Vital BizForm的使用設計真的很友善,讓工作團隊使用上毫無問題,導入相當順利,是相當高效好用的系統。
范庭溥協理說,Vital BizForm雲端智慧表單使用介面真的相當友善易學,以代銷產業而言,許多工作人員的年紀較長,本來就對數位系統的接受度較低,但由於Vital BizForm的使用設計真的很友善,讓工作團隊使用上毫無問題,導入相當順利,是相當高效好用的系統。
Vital CRM 的整體介面不但設計友善,操作更是容易,讓系統幾乎無痛導入。整個導入最困難的應該就屬把過去Excel 及手寫資料整理匯入系統的過程,但是一旦決定執行,這些也都不是問題,黃曉萍指出,資料轉換進入Vital CRM 後,消費者只要打電話進來,馬上可以查詢得知過去資訊,效率大幅提升,相當有感。
Vital CRM 的整體介面不但設計友善,操作更是容易,讓系統幾乎無痛導入。整個導入最困難的應該就屬把過去Excel 及手寫資料整理匯入系統的過程,但是一旦決定執行,這些也都不是問題,黃曉萍指出,資料轉換進入Vital CRM 後,消費者只要打電話進來,馬上可以查詢得知過去資訊,效率大幅提升,相當有感。
過去雲朵主要利用 excel 管理客戶,但由於客戶資料多元,在朋友口碑推薦下採用 Vital CRM,並開始透過系統進行多店點的統一管理。目前公司主要利用平板,在客戶試躺前後,協助客戶填寫相關體驗跟問卷,利用 Vital CRM 客戶收集器的功能將主要資料直接匯入系統進行管理。
范綱原處長指出從導入Vital CRM到現在雖然只有短短不到一年的時間,但因為系統的高效率,讓採用帳號快速增加。導入初期最大的挑戰通常都是員工不願意改變,這個時候主管就一定要以身作則,鼓勵員工採用。
Vital CRM,不僅因其介面簡單易懂,人員可快速上手,亦不需花費過多教育訓練時間。在建立客戶名單時,我們做貼標籤的設定,讓分類更加快速明確。
笛森諾深知客戶關係維繫的重要性,透過Vital CRM 建立與客戶售後服務的正向循環,創造不只是單次產品銷售,而是長遠旅行夥伴的重要關係,不只是價格,更是價值建立的品牌核心。
Vital TTC 在設備保固與報修上的應用,大幅提升整體工作效率與便利性,謝維雄表示,未來將延伸QR Code的使用於客戶滿意度調查,讓客戶滿意驅動更多的落實服務。
謝維雄指出,很多企業在數位轉型過程中與員工溝通是一大工程,但你絕對不相信,當公司宣布導入Vital BizForm智慧表單系統,從秘書、人資到員工都開心的舉雙手贊成,原因無他,主要是員工及相關人員真的感受到紙本流程的不便!!
在價格、操作友善、介面呈現、售後服務等多元考量下決定導入叡揚Vital CRM,透過系統自動化的商機管理,將複雜的業務流程化繁為簡,成為高效管理的重要助力。