SUCCESS STORIES
成功案例
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為了內部的高效作業,並且更加專注在服務客戶,灃郁智權不僅自行開發專案管理系統,也運用多元的數位工具提升效率和改善作業流程,導入叡揚資訊 Vital HCM 人力資源管理系統優化人力運營,以及 Vital Finance 財務會計管理系統即時掌握財務狀況。
「客戶在哪裡,捷正物業的服務人員就要在那裡。」捷正物業服務管理公司財管處經理陳淑惠表示,物管服務的特性就是要跟著客戶而移動,為強化多據點管理效率、優化文管作業,捷正物業啟動數位轉型三部曲,希望以數位科技取代人力紙本作業。
大瀚環球商務中心是大瀚國際開發公司的品牌,創立至今已是台灣最大的商務中心。大瀚除經營商務中心外,也跨足商場與酒店公寓,全方位滿足各項商務上的需求。因此積極進行數位轉型,導入 Vital CRM 全面整合客戶資源,持續優化服務品質與實現精準行銷。
史貝斯商務中心導入叡揚資訊 Vital CRM 客戶關係管理系統,準確掌握客戶合約與記錄收款帳務,將每個月和業務對帳時間由 2-3 天縮短至 0.5-1 天,在提高效率的同時,也能為客戶提供更好的服務。
我們依照代銷業的習性,運用 Vital CRM 的客戶、公司、成交案、記事、客戶收集器、簡訊、信件聯繫腳本、標籤等功能,規劃符合代銷業需求的客製化報表和行銷操作。導入 Vital BizForm 縮短 50% 以上簽核作業時間,且也很容易查找表單及附加檔案。
「改變就是從『做對的事』開始。」未來港明高中將持續數位變革之路,希望透過 Vital OD 等多元數位工具的應用,提高同仁的行政作業效率、老師的教學品質及學生的學習成效,更重要的是善盡校園社會責任,以數位化、無紙化打造港明高中成為綠色永續校園。
叡揚 Vital OD 是少數提供雲端服務的廠商,可以跨裝置、跨平台使用,並且有定期做更新升級、也有線上客服方便詢問相關問題,因此便決定導入,使用約一年後,在簽核、查找公文的作業效率上有三大有感提升。