鉅門工業就像一組高鐵列車，內部各個團隊則代表高鐵列車的每一節車廂，透過 Vital CRM 賦予每一節車廂可以自行轉動的數位動力，加速奔馳在『經營自有品牌』的道路上

數位轉型已是所有企業必須面對的課題，而叡揚資訊 Vital Finance 財務管理系統則是中小企業數位轉型時的最佳選擇，相比於傳統一次性導入的系統，Vital Finance 模組化設計、按月收費的計價方式，給予中小企業相當大的數位化彈性，讓中小企業可以進行練習和測試，用低成本輕鬆打開數位轉型大門。

新呈工業主動發現國際客戶減碳壓力，因此及早佈局，相信生產產品的碳排量比別人少，競爭力就可隨之提高。新呈工業公開宣誓中長期的減碳時程，預估2030年碳達峰、2040年碳中和，以及訂定每年降低4％節能率的具體目標。

絲織公會秘書長葉乙昌以自身經歷出發，建議經常舉辦活動的組織導入 Vital CRM 系統，不僅透過客戶收集器可自動匯入報名名單，且能夠有效輔助企業、公協會組織客製化行銷訊息，精準寄送訊息給目標客群，將活動效益最大化，更有助於提升組織與客戶會員之間的緊密關係。

吳雲瑞指出，2021年中旬，全台進入三級警戒，許多企業改採居家辦公或分流工作的模式，而內科協會當時大部份的工作都能遠距處理，唯有財會作業必須進辦公室才能處理，導入雲端服務，讓財會人員也能遠距辦公，成為內科協會當時最重要的課題。

梭特科技在 2021 年決定導入叡揚資訊 Vital Knowledge 雲端知識管理系統，希望提高組織的溝通效率與知識再利用率，推動組織邁向永續經營之路。

仲介經紀人如果缺乏數位工具的輔助，便可能因為無法掌握正確資訊，以致「簡單的事情重複做」，出現盲目帶客的情形。

看似稀鬆平常的「鎖螺絲」，是千富企業有限公司在市場上重新站穩腳步的關鍵。成立於1979 年的千富企業，也曾如其他傳統代工同業般，遇到成長的瓶頸，所幸，近十年透過品牌經營與數位轉型，扭轉局勢，重新回到成長的軌道。

關於服務精緻化，芙彤園透過客戶關係管理系統來整合不同的通路平台，鎖定主要客戶，搭配商品訂閱制，主動通知客戶已到貨，將被動等待購買，轉向為主動出擊，廣告行銷也更為個人化，精準投放，強化行銷效率。

創會長黃信維表示，台企會一直有數位轉型的規劃，除了幫助會務運作上更有效率，也期望帶給會員更好的服務。

秘書長徐竹先認為，Vital CRM 不僅適合人力有限，但活動又相當多元的協會組織使用。對於中小企業與大型企業更是必須，畢竟，未來客戶在意的不只是你賣東西給他，更重視的是企業所提供的服務，如何經營會員和熟客將顯得更加重要。

串流平台興起，觀看選擇增加讓競爭更激烈，藝術展演的推動也更辛苦，所以開始展開數位轉型，尋求合適的數位工具串連資料和行銷操作，期望能更加精準的與目標族群溝通，傳遞進場觀看演出的想像空間和氛圍，藉由經營管理名單，提供個人化溝通和完善的服務，成為臺中歌劇院數位轉型的挑戰。

檜山坊因應會員分級制度，開始尋找適合的數位工具，希望能完整蒐集會員資訊、更精準地與會員溝通，而在調查市場上既有解決方案後發現，叡揚 Vital CRM 是少數由國內業者自行研發、特別針對中小企業需求而設計的 CRM 軟體，與國外大型 CRM 系統相比， Vital CRM 顯然更貼近檜山坊的使用需求，成為檜山坊轉型之路的最佳夥伴。

位在屏東的天明製藥農科觀光藥廠，藉由叡揚資訊 Vital CRM 客戶關係管理系統，落實精準行銷的目標及提供貼心的客戶服務，將會員變成會持續消費的回頭客。

除了在產品上求新求變，大春煉皂在營運管理上也積極引進數位工具，從 POS 系統開始，之後陸續引進 ERP 系統、建置官網、導入 CRM，到最近剛完成的官網改版、提供電商交易服務，大春煉皂一直不斷地透過數位工具去優化客戶服務的效率和品質，在這過程中，CRM 系統更是扮演重中之重的角色。

「我們講求的是『六感』體驗，」鄉林建設數位轉型執行長賴資雅闡述涵碧樓的待客之道。不只是外界所熟知的五感，如何能綜合這些感受並觸動到客人心中、產生漣漪，才是涵碧樓希望能達成的目標：永續經營。也因此，就連這間已站穩腳步的頂級飯店，都不得不去尋找更好的工具，以期能優化服務提升顧客體驗，數位轉型對涵碧樓來說已是箭在弦上。

Vital CRM就像是一個大型的資料庫，新肌霓可以快速篩選想要溝通的受眾是什麼樣的類型，省力又省時，更是幫助銷售的最佳利器。

疫情衝擊台灣製造業，中小企業該怎麼用數位轉型突破重圍？勤友光電攜手叡揚資訊，踏上數位轉型之路，打破組織慣性，成功推升營收成長。