當時，主管機關希望我們提供他們 8 年前的發文來做稽核，不過因為時間太久遠，所以我們無從翻查紙本公文。最後我在叡揚資訊客服人員的協助下用關鍵字、公文年度號做綜合搜尋，成功找出 8 年前收錄的骨董級公文！

「客戶在哪裡，捷正物業的服務人員就要在那裡。」捷正物業服務管理公司財管處經理陳淑惠表示，物管服務的特性就是要跟著客戶而移動，為強化多據點管理效率、優化文管作業，捷正物業啟動數位轉型三部曲，希望以數位科技取代人力紙本作業。

黎明工程顧問公司攜手叡揚資訊導入 Vital OD 公文管理的雲端服務，省下至少 800 萬元成本及每年 3.5 個作業人力，讓工程師有更多時間和心力專注在工程業務。

各家企業在數位轉型的過程中，即使有開發能力或像是網擎的軟體公司都應專注在本業，直接使用合適的數位工具讓整個商業流程效率化和數位化，省下開發的人力、時間與費用成本，快速提升競爭力。

「隨著照護服務型態與經營機構數量越來越多，與政府間的公文往返也隨之增加，希望可以用系統取代紙本作業，有效管理與政府間的公文往來。」

「改變就是從『做對的事』開始。」未來港明高中將持續數位變革之路，希望透過 Vital OD 等多元數位工具的應用，提高同仁的行政作業效率、老師的教學品質及學生的學習成效，更重要的是善盡校園社會責任，以數位化、無紙化打造港明高中成為綠色永續校園。

叡揚 Vital OD 是少數提供雲端服務的廠商，可以跨裝置、跨平台使用，並且有定期做更新升級、也有線上客服方便詢問相關問題，因此便決定導入，使用約一年後，在簽核、查找公文的作業效率上有三大有感提升。

「在導入Vital OD後，不只公文遞送時間從2天縮減為即時，事後的調閱查找也更方便。」葉力銓相信藉由叡揚資訊提高公文遞送效率，可以幫助同仁專注於推動台北的藝文產業，讓更多人看見台北藝術與文化之美。

鍾宛庭分享使用 Vital OD 公文管理系統的過程中，叡揚持續優化系統版本，客戶都可以直接線上更新，且不需另外收費是一大優點，在 2020 年 6 月時的改版，不僅介面變的更為直觀，使用的靈活度也變更高，系統自動帶出簽核人員下拉選單，可因應案件快速選擇下一關是誰，也可快速進行單位分文，收發文也都有清單可以產出，對於專案分工流程與公司組織層級不同的城都來說，非常的方便和實用。

財團法人私立廣恩老人養護中心為全台灣第一家財團法人老人養護中心，提供以機構為中心之整合式的照顧並推動社區服務模式，自 2014 年開始導入智慧長照系統做出差異性照護，當服務據點不斷增加，範圍包括整個大台北地區後，廣恩體系針對行政管理流程開始做了轉型。過去政府機關與各據點間皆以紙本公文傳送，致使難以掌控公文處理效率，甚至發生據點間傳遞時遺失公文的問題，故導入叡揚資訊 Vital Official Document 雲端公文管理系統，透過雲端提升公文辦理效率，加速體系間重要訊息的傳遞，也簡化公文文書管理流程，提升業務處理品質。