新世代企業經營的致勝利器

Vital 雲端服務家族,新世代企業經營的致勝利器
什麼是 Vital?

Vital 雲端服務為適合中小企業,容易使用、支援行動化的雲端服務系統。
其包含協助市場開拓的客戶關係管理系統及會員集點的一物一碼服務;基礎資訊管理的人資、帳務、和公文管理系統;
以及提升營運效能與智慧資產管理的表單與協同知識管理系統,協助各行各業加速營運效率,輕鬆達成數位轉型。

成功案例

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通產工業應用 monday.com 實現工作創意 設計多種自動化作業流程 協作效...

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通產工業的同仁將工作想像在 monday.com 上實現,總經理鍾政屹表示,看到團隊的成長、工作效率提升等成果,感到非常開心,更有信心持續推動數位轉型。

- 通產工業有限公司 總經理 . 鍾政屹
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商機媒合、活動報名、會員服務一把罩!台灣企業領袖交流會:Vital CRM 是協...

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創會長黃信維表示,台企會一直有數位轉型的規劃,除了幫助會務運作上更有效率,也期望帶給會員更好的服務。

- 台灣企業領袖交流會 創會長 . 黃信維
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MISA 傳智學院應用 Vital CRM 整合會員資料、經營長期關係!

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秘書長徐竹先認為,Vital CRM 不僅適合人力有限,但活動又相當多元的協會組織使用。對於中小企業與大型企業更是必須,畢竟,未來客戶在意的不只是你賣東西給他,更重視的是企業所提供的服務,如何經營會員和熟客將顯得更加重要。

- 中華經營智慧分享協會 秘書長 . 徐竹先
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臺中國家歌劇院貼近藝文愛好者需求,服務更升級!以 Vital CRM 分眾溝通節...

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串流平台興起,觀看選擇增加讓競爭更激烈,藝術展演的推動也更辛苦,所以開始展開數位轉型,尋求合適的數位工具串連資料和行銷操作,期望能更加精準的與目標族群溝通,傳遞進場觀看演出的想像空間和氛圍,藉由經營管理名單,提供個人化溝通和完善的服務,成為臺中歌劇院數位轉型的挑戰。

- 臺中國家歌劇院 行銷公關部經理 . 張瀞方
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導入 CRM 優化客戶服務 檜山坊要以深耕會員力迎向下一個十年

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檜山坊因應會員分級制度,開始尋找適合的數位工具,希望能完整蒐集會員資訊、更精準地與會員溝通,而在調查市場上既有解決方案後發現,叡揚 Vital CRM 是少數由國內業者自行研發、特別針對中小企業需求而設計的 CRM 軟體,與國外大型 CRM 系統相比, Vital CRM 顯然更貼近檜山坊的使用需求,成為檜山坊轉型之路的最佳夥伴。

- 檜山坊總經理 . 李清勇
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老牌藥廠玩行銷!天明製藥善用科技力量 推動會員變成忠實顧客

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位在屏東的天明製藥農科觀光藥廠,藉由叡揚資訊 Vital CRM 客戶關係管理系統,落實精準行銷的目標及提供貼心的客戶服務,將會員變成會持續消費的回頭客。

- 天明製藥董事長 . 王伯綸
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導入叡揚 Vital CRM 後 3 大改變,引領大春煉皂邁向精準行銷

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除了在產品上求新求變,大春煉皂在營運管理上也積極引進數位工具,從 POS 系統開始,之後陸續引進 ERP 系統、建置官網、導入 CRM,到最近剛完成的官網改版、提供電商交易服務,大春煉皂一直不斷地透過數位工具去優化客戶服務的效率和品質,在這過程中,CRM 系統更是扮演重中之重的角色。

- 大春煉皂 品牌總監 . 李國榮
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城都顧問公司導入叡揚Vital OD輕鬆辦公文、節省75%的紙張用量

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鍾宛庭分享使用 Vital OD 公文管理系統的過程中,叡揚持續優化系統版本,客戶都可以直接線上更新,且不需另外收費是一大優點,在 2020 年 6 月時的改版,不僅介面變的更為直觀,使用的靈活度也變更高,系統自動帶出簽核人員下拉選單,可因應案件快速選擇下一關是誰,也可快速進行單位分文,收發文也都有清單可以產出,對於專案分工流程與公司組織層級不同的城都來說,非常的方便和實用。

- 資深專員 鍾宛庭 . 城都顧問公司
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慶霖智權透過 monday.com 打造雲端辦公室精準管控案件流程提高服務滿意度

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因為monday.com的介面設計相當彈性,可以自訂流程管理需求,總經理袁耀慶將31個步驟依序設定後,所有案件的進行進度一目了然,更方便的是,同仁可以在該案件上即時對話,而專案還可再分出子項目,將對應的需求檔案直接附件在項目欄位,連同討論的記錄都會持續跟著專案的流程走,大幅降低檔案因散落不同位置、找不到或忘記了的風險。

- 總經理 袁耀慶 . 慶霖智權
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賓至如歸的待客之道!涵碧樓如何靠數位轉型工具,讓服務人員能成功收服消費者的心?

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「我們講求的是『六感』體驗,」鄉林建設數位轉型執行長賴資雅闡述涵碧樓的待客之道。不只是外界所熟知的五感,如何能綜合這些感受並觸動到客人心中、產生漣漪,才是涵碧樓希望能達成的目標:永續經營。也因此,就連這間已站穩腳步的頂級飯店,都不得不去尋找更好的工具,以期能優化服務提升顧客體驗,數位轉型對涵碧樓來說已是箭在弦上。

- 賴資雅 . 數位轉型執行長

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