企業高效敏捷實戰案例在這篇！叡揚分享2022企業數位轉型關鍵
隨著疫情反覆加上數位時代，持續考驗著企業的應變能力，可以發現敏捷調整作業模式的企業，迅速跟上轉型浪潮、取得先機。叡揚資訊邀請企業們齊聚分享，如何善用數位工具打造高效敏捷團隊，以及產生的綜效成果。慶霖智權應用 monday.com 精準管控專案，如期如質完成工作，兼具專業度與精緻服務；CRM 顧問運用 Vital CRM 的標籤功能進行客戶分群、發展潛客商機，輔導企業實現服務即銷售，成功創造市佔率達 30% ；世磊實業的行銷團隊透過 Vital Knowledge 打造雲端知識工作圈，將新人學習時間縮短 50% ，並榮獲 2021 第二屆 SGS 知識管理標竿案例獎。
叡揚資訊邀請慶霖智權總經理袁耀慶、CRM 顧問林明輝、世磊實業行銷副理許心玫齊聚分享，如何善用數位工具打造高效敏捷團隊，以及產生的綜效成果
慶霖智權總經理袁耀慶說明，對於企業來說，專案管理其實是無所不在的，企業成功來自於成功的專案，而成功的專案則來自於「穩固確切流程」，他認為建立流程的最大目標是「如期如質，完成工作」，確保 A 員工和 B 員工在相同作業上的品質與進行方式都要一樣，所以他利用 monday.com 管理專案，建立了案件處理、財務處理、顧客服務流程，monday.com 彈性的自訂欄位加上標註提醒功能，讓流程間產生綜效，有助於掌握案件狀況，管控專案的精準確實和專業服務，讓慶霖智權的好評不斷。
而 CRM 顧問林明輝以輔導業務團隊的實例分享，因為客戶名單從四面八方而來，需要有系統進行追蹤管理與簽約管理，應用叡揚 Vital CRM 完整記錄服務客戶的歷程，藉由標籤功能管理不同的行銷活動和業務開發狀況，透過 360 度描繪客戶全貌，幫助掌握潛客商機，達到鋪貨率將近 5 成的好成績！
接續總經理袁耀慶和 CRM 顧問林明輝都強調的，公司的知識資產非常重要，世磊實業的行銷副理許心玫也分享世磊各部門的共同困境，過往師徒制造成經驗值累積不易、溝通成本高，且不具創新，員工離職甚至會讓珍貴的企業知識就此斷鏈！因此選擇使用叡揚 Vital Knowledge 雲端知識管理系統，建構屬於世磊的知識地圖，逐步將資料分堆分類，成為具有價值的知識，更讓作業效率大幅提升。
在行銷 5.0 的時代，速度就是關鍵！產業的成功案例紛紛顯示數位轉型的急迫性，企業想要永續不墜，選擇合適的數位工具串連數據、資料與知識，敏捷應對趨勢變化，已是企業發展的關鍵指標。叡揚 Vital 雲端服務擁有超過兩千家企業、數萬個使用客戶，並進階與同業整合雲端服務生態圈，發揮更大綜效，即刻成為企業的強力後盾。