2025 Solutions Day：全場景 AI 助陣，叡揚賦能企業數位轉型與永續佈局

中央社報導：https://www.cna.com.tw/postwrite/chi/401272
科技報橘報導：https://buzzorange.com/techorange/2025/05/09/gss-2025-solutions-day-ai/

叡揚資訊於 4 月 22 日世界地球日舉辦「2025 GSS Solutions Day」，匯聚永續轉型專家與產業客戶，交流數位轉型、永續治理與 AI 應用落地方案，協助企業強化營運韌性，活動吸引眾多企業踴躍出席。

叡揚資訊董事長張培鏞分享，數位化是推動 AI 應用與強化組織韌性的關鍵基礎，唯有建構高品質資料，企業方能支援大數據分析與 AI 訓練，提升營運效率與應變能力。叡揚自 2010 年起深耕雲端領域，將客戶關係管理、碳管理、驗證管理、人資管理、財會管理、表單管理、知識管理、公文管理等領域知識產品化，推出 Vital 雲端解決方案，支援即租即用、快速部署，協助海內外逾 4,000 家企業提升營運效率。隨著 Vital 平台融入 AI 技術，如 Vital CRM 系統導入 AI 客服助手、Vital OD 搭載 AI 輔助辦理公文、Vital Knowledge 推出 AI 智能生成 ，摘要內容並結合企業知識庫有效管控成本及使用權限、Vital VDU 透過 AI 辨識手寫發票等功能，幫助企業降本增效，並透過單一登入（SSO）整合管理，打造一致且安全的數位環境，支撐決策智慧化與永續成長。

呼應數位轉型的重要性，雲端夥伴與客戶業務處處長賴俊仁補充，企業導入 AI 前，必須完善數據治理基礎，從策略規劃、資料品質、資安機制到效益評估，缺一不可，方能真正轉化 AI 潛能為營運價值。

鞏固數位基礎後，永續治理也須同步升級。執行長特助方鄒昭聰說明，過往企業以 Excel 與檔案伺服器管理合規資料，效率低下且易出錯。Vital CMP 驗證管理支援跨部門、跨廠區、及跨國協作，有效落實 PDCA+R 流程，並加速 ESG 報告產製，讓合規賦能企業聲譽與永續營運。

針對永續轉型趨勢，亞瑞仕國際驗證股份有限公司主任稽核員王皓宇指出，全球供應鏈競爭焦點已從低成本轉向低碳排。他以蘋果公司為例，強調供應商若無法於 2030 年前提供碳中和的產品，將面臨出局風險，顯示碳管理已成為不可忽視的競爭門檻。

叡揚客戶實例亦展現了數位轉型的成果。華卡企業總經理呂如萍提到，叡揚的系統不僅兼顧資安保障與易用性，協助不同年齡層的員工無痛上手。SSO 的設計讓使用者用同一個帳號登入所有的雲端系統，透過不同的雲端系統串接，發揮綜效以及強大的擴充彈性，能因應未來多元應用需求，支援企業持續成長。

同樣重視數據治理的先行智庫股份有限公司，整合行銷部資深經理汪家緯提到，團隊過去使用 Excel 管理業務，面對資料協作與分析困難，導入 Vital CRM 後不僅強化資料一致性，亦可結合績效機制，優化產銷流程與協作效能。

華卡與先行智庫亦共同運用 Insight 數據分析報表進行業績追蹤，實踐以數據驅動決策，在快速變局中提升組織反應速度與執行力。

為進一步完善業務數據整合應用，叡揚資訊雲端服務事業處長黃家揚同步預告 Vital CRM 即將推出「電子郵件歸檔」模組，自動匯入業務與客戶之間的往來信件，強化客戶資料管理，提升商機追蹤與服務即時性，協助企業建立更緊密的客戶關係。

叡揚資訊在 2025 GSS Solutions Day 匯聚永續轉型專家與產業客戶，交流數位與永續轉型及 AI 應用落地方案，活動吸引眾多企業踴躍出席。