9/10《AI x CRM 超進化》研討會登場，叡揚攜手專家談 AI 行銷應用

AI 自 2022 年爆發以來，一直被視為協助企業提升效率與顧客經營力的重要工具，但麻省理工學院調查顯示，有 90% 以上的 AI 專案最後都無法產生實際成效，問題往往出在無法與日常流程整合。為幫助企業跨出 AI 落地的第一步，叡揚資訊將於 9 月 10 日（週三）14:00 在政大公企中心舉辦《AI x CRM 超進化》研討會，並示範如何從熟悉的 CRM 場景出發，將 AI 確實融入業務、客服輔銷實務。

叡揚資訊自 2009 年推出 Vital CRM 客戶關係管理系統以來，已協助海內外超過 1,000 個品牌整合行銷、銷售與客服流程。此次全新推出的 AI Copilot 模組，聚焦於實用、可執行、易導入的應用設計，協助企業提升日常工作效率與準確度。

AI Copilot 三大亮點包括：

• 智慧整合資料與知識：快速掌握顧客互動情境，提升服務與溝通效率
• 提升資料品質與流程穩定性：降低人為錯誤，確保資訊準確安全
• 導入簡單、彈性高：各種規模企業都能輕鬆啟用，立即體驗效益

活動也邀請曾任王品集團品牌總經理與奧美集團客務企劃總監的高端訓博士談「 AI 浪潮的企業轉型新思維」；智策慧執行長陳茂鴻、震旦集團雲端事業部資深經理張哲維與檜山坊品牌經理李弘毅將分享 CRM 在會員經營與精準行銷上的應用成果。

想更深入理解 AI 如何結合 CRM，並找到能實際帶來效益的應用方案？這場研討會將給你答案！免費報名，席次有限，報名從速 https://www.gsscloud.com/tw/events-seminar/2220-0910_crm_mega_evo