遠距辦公抓住商機 首要做好業務管理

老闆們都在問，遠距辦公如何繼續創造業績？面臨目前無法直接面對面商談、舉辦實體展覽的現況，企業急需合適的商業數位工具，進一步發掘更多潛在客戶，並且思考work from home(WFH)如何做好業務管理，在大環境的變化中有效抓住商機。

客戶關係管理(CRM)是企業經營的核心，也是首要關注重點。由叡揚資訊推出的客戶關係管理 Vital CRM，十年以來持續的優化與發展，因應客戶需求和科技創新已進行超過 122 次的改版，具備最友善彈性的設定操作，符合各類型產業的應用，甚至可協助企業在遠距工作的模式，留住 VIP 客戶、吸引新訂單。

透過Vital CRM，可以確實做好內部業務管理，特別是對於B2B的企業來說，開發國外陌生客戶尋找商機，是一個漫長的過程，因此非常重視與客戶的接觸點，從開始接洽的第一時間，記事功能將互動過程完整保留，管理者可透過記錄迅速掌握最新進度，不漏接任何機會。此外，業務不再需要各自透過 LIN E或 emai l回報主管，造成資訊分散，即使負責人員異動也能順利交接，再加上 APP 的即時性，有效全面掌握商機。

Vital CRM不限時空隨時掌握客戶資料

在分眾經營方面，企業還可依照不同的產品線做分群，完善業務管理，幫助進行決策。同時在每一位客戶貼上各種屬性說明標籤，包含來源、興趣、偏好等標記，能迅速建立具有不同意義的目標族群，進階設計專屬活動、行銷郵 件等等，將服務細緻化，提升客戶滿意度。提到行銷郵件，Vital CRM 內建多種聯繫腳本，可以更加便利寄送產品或展覽訊息，是許多企業用戶回饋好評的功能。

Vital CRM 還有兩大模組，透過 Insight 分析模組，快速產出可視化的數據分析，進行更精準的行銷策略，加上社群媒體整合模組，串接 Messenger、LINE 讓客服互動更全方位，企業可依照需求自由搭配，一站整合商機與服務訊息。

Insight分析模組輕鬆了解客戶輪廓、消費分析，深入透悉RFM與商機

叡揚資訊身為台灣 CRM 的指標廠商，已成功協助上千家企業數位轉型，並且同時提供服務與專業諮詢，邀請企業申請 Vital CRM 試用，與叡揚顧問群討論遠距辦公的最佳解決方案！