客戶關係管理必勝祕訣社群行銷及人脈經營
社群網站與資訊服務的蓬勃發展，已徹底顛覆人際交流及商業廣告的發展型態，要發揮社群網站的價值與影響力，文案行銷及人際互動正是重要關鍵。對此，叡揚資訊日前舉辦「Facebook粉絲團高人氣的經營秘訣」座談會，邀請文案達人唐崇達老師分享人財兩得的網路文案經營術，並結合叡揚資訊在顧客關係管理的專業服務，讓文案行銷結合人脈經營雙向加乘。
▲文案達人 唐崇達老師
唐崇達老師明確點出建立高人氣Facebook粉絲團的四大原則：引人興趣的粉絲團名稱、圖文優化、針對粉絲族群撰寫有料的內容、及與粉絲對話互動。唐崇達老師更進一步指出：「經營Facebook粉絲團必須找出自我的『窄品牌』，也就是品牌的核心價值，以窄品牌為中心向外擴散每一則貼文，搭配顯性及隱性主題讓文案呈現不同樣貌，讓每一則貼文保持新鮮感！」
叡揚資訊雲端服務代表馬彥則表示，身處商業環境持續變動的資訊社會，想要順應轉型並持續獲利，就必須找出正確的客戶並加強客戶與品牌之間的關聯性。當企業社群行銷找到正確的目標對象時，必須有效地留住客戶的聯絡方式，以利後續進一步與客戶接觸。
▲叡揚資訊雲端服務代表馬彥
叡揚資訊VIdegree愛客戶能有效管理客戶資訊，且能進一步將散落在各社群網站的客戶名單匯入系統內，讓企業能與客戶的互動更加密切，加強品牌與客戶之間的交流，最終必能提升客戶對品牌的忠誠度。
▲文案達人 唐崇達老師
唐崇達老師明確點出建立高人氣Facebook粉絲團的四大原則：引人興趣的粉絲團名稱、圖文優化、針對粉絲族群撰寫有料的內容、及與粉絲對話互動。唐崇達老師更進一步指出：「經營Facebook粉絲團必須找出自我的『窄品牌』，也就是品牌的核心價值，以窄品牌為中心向外擴散每一則貼文，搭配顯性及隱性主題讓文案呈現不同樣貌，讓每一則貼文保持新鮮感！」
叡揚資訊雲端服務代表馬彥則表示，身處商業環境持續變動的資訊社會，想要順應轉型並持續獲利，就必須找出正確的客戶並加強客戶與品牌之間的關聯性。當企業社群行銷找到正確的目標對象時，必須有效地留住客戶的聯絡方式，以利後續進一步與客戶接觸。
▲叡揚資訊雲端服務代表馬彥
叡揚資訊VIdegree愛客戶能有效管理客戶資訊，且能進一步將散落在各社群網站的客戶名單匯入系統內，讓企業能與客戶的互動更加密切，加強品牌與客戶之間的交流，最終必能提升客戶對品牌的忠誠度。