eDM1090116 Vital TTC

敬愛的業界先進,您好:

建立長期關係以黏住客戶,而不只聚焦獲得新客戶,該怎麼做?你的事業能否站上浪頭?本活動將解析提高留客率及預期客戶終身價值(LTV)的概念、輔以企業案例,提出思考指引與確實可行的建議。 

可以學習 3 大重點:

  1. 如何提升客戶體驗及客戶滿意度?
  2. 適合傳產與製造業跟上數位轉型成功法則。
  3. 如何預測客戶價值?
    ……既打基礎也提供方法,讓你一次補足知識。

叡揚資訊 Vital 雲端家族團隊 敬邀

座位有限,請確認活動當天能參加者再報名,主辦單位保留報名資格之最後審核權利。
分隔
時間議程 / 講師
13:30~14:00 來賓入場
14:00~14:10 開場
胡瑞柔 叡揚資訊 群總經理
14:10~14:40 台灣品牌如何應用 TTC 讓客戶體驗再升級!
鄭廉誠 叡揚資訊 TTC戰略發展顧問
14:40~15:10 全面掌握顧客體驗旅程的關鍵時刻
楊東城 叡揚資訊 處長
15:10~15:30 休息 / 交流討論
15:30~16:00 善用大數據思維讓客戶價值極大化
楊思 叡揚資訊 數據分析師
16:00~16:30 鐵粉新養成:遊戲化行銷
王晨馨 叡揚資訊 行銷企劃
16:30~17:00 互動交流
分隔

鄭廉誠 叡揚資訊 TTC戰略發展顧問

  • 在中國上海,榮獲兩家股權投資基金成功投資經驗。
  • 18年中國《移動互聯網行銷》專業經驗。
  • 10年台灣的品牌、廣告、行銷、數位內容創意經驗,專業提供企業集團面對以手機為主軸《移動互聯網》的戰略轉型、團隊組建、行銷創意、線上線下整合、創意行銷等解決方案,幫助上千家企業成功轉型。

楊東城 叡揚資訊 處長

  • 具有豐富的軟體發展經驗,專精軟體開發的技術,掌握軟體工程的重要性。
  • 了解 CMMI 與 Scrum 敏捷開發的實務經驗。
  • 實際負責雲端服務的業務與行銷工作,直接面對市場與客戶。
  • 現任叡揚資訊雲端業務開發處處長,帶領團隊發展 BI 數據分析模組,將巨量資料處的經驗帶入雲端業務中。

楊思 叡揚資訊 數據分析師

  • 統計學和行為科學背景,6年的數據分析經驗。
  • 擅長資料視覺化、機器學習建模和客戶行為分析。
  • 能從數據中找到可執行洞見,目前服務於叡揚資訊。
  • 主要負責雲端服務 Vital CRM Insight 的開發。
活動資訊
  • 活動時間: 2020/1/16(四)14:00-17:00(13:30入場)
  • 活動地點:犇亞商務會議中心-206 會議室| 台北市復興北路 99 號 2 樓
  • 主辦單位:叡揚資訊股份有限公司
  • 洽詢專線:(02)2586-7890 分機 10145 王小姐 或 Email: vital@gss.com.tw
活動資訊
  1. 報名截止日:課程前一日。
  2. 因座位有限,本公司得依實際報名情況增減客戶之報名人數。
  3. 報名後如不克參加,請於活動前二天通知。
座位有限,請確認活動當天能參加者再報名,主辦單位保留報名資格之最後審核權利。