營養保健企業必知！在競爭力眾多的時代，讓消費者加入會員只是起點，維繫會員忠誠度是B2C企業營運的關鍵，因此客戶管理就是一切的核心！
要如何從潛在會員中，經營最有價值的客戶？要如何從銷售數據中，找出忠誠度最高的VIP，創造無限商機？要如何透過 Vital CRM 整合 Line OA，讓跨平台工作管理更輕鬆？分眾分群，自動精準執行差異化行銷，並輕鬆設定自動化工作流程，不僅讓你經營客戶關係超 easy，同時有效統整 Outbound 管理，開創客戶新商機，讓工作效率更提升，創造公司營運真正的雙贏管理！
透過本次活動您將可以了解到：
實務案例分析：透過案例分析大多企業導入工具卻卡關的關鍵原因。從營運數據思考：從產品、通路與客戶分析三大面向檢視找出精進之處。工具應用：透過案例了解，如何透過高效客戶管理達成「商機正向循環」適合參加對象:
企業／品牌主：想要強化市場導向、客戶導向的思維，精準設計公司營運策高階營運管理主管：想要第一時間掌握顧客關鍵訊息，拓展公司營運新契機業務主管：面對業務管理的各式疑難雜症，想要達成業績正循環
- 活動日期：2022/11/09 (三) 14:00 活動開始
- 實體活動地點：犇亞會議中心 2 樓 206 會議室 (詳細地址於報名確認郵件中提供)
- 主辦單位：GSS 叡揚資訊股份有限公司
- 合辦單位：Super 8 雲發互動科技有限公司
- 洽詢專線：02-2586-7890 分機 10767 林小姐 或 Email: vitalcrm@gss.com.tw
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時間 |
議程 |
講師 |
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14:00-14:10 |
Opening |
叡揚資訊 |
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14:10-15:10 |
營養保健達人必知 - 激發商機與無限回購推廣術 透過輔導案例分享，保健食品常用的行銷推廣策略，如何讓品牌透過不同通路創造商機與增加回購率。 |
韓森管理顧問有限公司 |
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15:10-15:30 |
休息交流 |
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15:30-16:00 |
藥專家數轉之路：創造營收正循環 導入關鍵分享：透過導入實例分享使用心得及經歷，如何透過 Vital CRM 開創藥專家營收新高峰。 |
藥專家 劉信言藥師 |
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16:00-16:30 |
生技產業數位轉型：從數據洞察無限商機 實例分享：透過案例分析會員管理常常出現的問題,如何透過 CRM 讓跨平台有效管理，齊心創造業績績效高速提升。 |
叡揚資訊 雲端及巨資事業群 |
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16:30-17:00 |
走入消費者日常：生技健康產業 Social CRM 實戰分享 購買行為串聯社群資料，高品質客服諮詢、精準分眾行銷，提升業績不加班 |
Super 8 業務經理 |
林明輝 顧問
韓森管理顧問有限公司
華廣生技 - 數位行銷 / 電子商務 / 客戶服務資深經理 / CRM 平台經營管理 / 電子商務建置與經營 / 客服中心經營管理
網訊電通 - 資深營運經理
集英信誠 - IT 專案經理
亞力山大 - IT 及客戶服務 協理
裕隆集團 - IT 及 TOBE 客服中心 處長
易達飛資訊 - Business Owner
劉信言
藥專家 藥師
藥專家生技有限公司 總經理
養命力生醫股份有限公司 總經理
藥人才人才管理顧問股份有限公司 總經理
三華藥局 負責藥師
楊博倫
Super 8 業務經理
3 年間協助品牌導入 Social Mar-tech 解決方案，產業包含零售、媒體、醫療、房地產…等，服務客戶包含Uniqlo、信義房屋、TVBS、嬌生、World Gym 、舊振南、台中歌劇院…
劉妍妏
叡揚資訊 雲端及巨資事業群 業務顧問
累積近百家企業系統推廣成功經驗， 擔任 CRM 課程業師與擔任多場數位轉型研討會業師，於電商、零售產業有豐富導入規劃與業務協調經驗
*配合防疫規定需採實聯制，且因應活動場地人數限制，座位有限
備註：
- 活動報名截止日期為活動前一日下午5點整
- 因應疫情指揮中心相關防疫規定，本活動為實聯制，請務必填寫全名，，以利資料審核。
- 因實體會場座位有限一個單位至多報名 2 位，本公司保留篩選報名參加資格，造成不便敬請見諒。
- 主辦單位保有審核報名權利，報名後會收到一封報名確認信，需收到確認信方為報名成功。
- 實體現場會有工作人員為參與來賓量體溫、噴酒精，進入會議室時請全程配戴口罩，體溫過高者恕無法進入。
- 報名後如不克參加，請於活動前兩天通知。
- 主辦單位將於活動前一日前將【報到QRCode】寄發於電子郵件中，請務必填寫正確電子信箱。