優質、貼心的住宿體驗,是建立品牌好口碑與客戶回流的不二法門。細膩、溫暖的客戶服務,讓每一位旅客感覺賓至如歸,自然而然為您建立無遠弗屆的口碑行銷。
然而,維持好品質所需的精神與成本不容小覷,民宿老闆們總必須一人分飾多角:清掃環境、行程導引、餐點準備、客戶關懷...等。而除了以上工作外,假期結束後的大筆客戶資料,該如何妥善分類、利用,更讓民宿業者們頭疼。
其實您可以善用雲端CRM - 「VIdegree愛客戶」讓管理好easy,不僅自動做好客戶分群,還能仔細記錄住戶需求才能輕鬆滿足每一位客戶的所需,透過這樣高效率的服務品質,增加客源管道與提高回流率。
10/21(一) GSSCloud雲端諮詢顧問 陳怡婷小姐,將以「如何利用雲端工具,有效經營好民宿」為講題,分享如何在競爭激烈的民宿服務業中,善用雲端顧客關係管理服務,傾聽客戶心聲、提供客戶理想的完美旅程,讓您的住房率大幅提升!
註: 當天講師會提供一人一機實機教學,若您想立即體驗客戶行銷的魅力,請您攜帶您的客戶資料(電子檔),現場顧問將教您三步驟快速整理名單,立刻與客戶做有效接觸! (現場所有工作人員均不會向您取得或收集您的客戶資料,也請您勿與他人分享。)
今天起,讓客戶成為您的最佳代言人!
人數有限,請及早報名,謝謝!
GSSCloud團隊 敬邀
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