善用雲端工具 創業口袋不用深

6/17剛落幕的加盟創業展規模創歷年紀錄，與會的創業者除了來瞭解各加盟事業外，也期待能一探創業成功的祕訣。「雲端」近年來快速成長，主要就是因為創業初期普遍缺乏資金，而雲端低成本、高效益的特性，有效降低營運成本，立即提高管理效率、也能根據自己的需求，建立一套專屬的營運管理、客戶關係管理(CRM)系統，讓創業者贏在起跑點。

叡揚資訊GSS以雲端服務「一站式管理」的概念，與宣揚電腦及愛豆網共同展出雲端POS、雲端客戶關係管理VIdegree愛客戶、雲端協同管理Vis-a-Vis愛報告。創業者在GSSCloud cafe的咖啡香中，現場體驗雲端服務的便利性，結帳收銀時系統即自動記錄客戶消費資訊，並讓店家即時掌握客戶動態，進一步維護客戶關係、創造持續回流消費。

愛豆網負責人王懋時說「這次來力挺叡揚，是因為我們真的受惠良多。愛豆網只賣好咖啡，也期望能成為台灣最大的咖啡銷售網路平台，但是在用VIdegree之前，都是土法煉鋼和客戶互動，不僅很花時間，費用上也吃不消。」「去年透過朋友介紹，我們開始使用VIdegree，沒想到第一次使用VIdegree的發送eDM及簡訊功能，隔天我們就很驚訝訂單有很明顯的成長波動。」王懋時坦白地說，「發EDM、簡訊給客戶這些事情，以前對我們來說是天方夜譚，因為我們人力非常精簡。」使用VIdegree之後，這些事情都迎刃而解。

叡揚資訊表示，創業成功的不二法門就是建立客戶信任感，讓客戶感到滿足和高興。VIdegree愛客戶除了能幫助企業建立客戶忠誠度、持續回購以外，更能建立口碑行銷，推薦別人也來消費，而且VIdegree介面簡單好上手，沒有技術門檻，讓店家輕鬆掌握客戶屬性，持續不間斷的提供客戶服務及精準行銷。創業家還可以搭配Vis-a-Vis愛報告，隨時隨地透過手邊的設備，有效率地做好營運管理、工作指派，經營重要指標一目了然。

「一年半的時間，愛豆網單月營收從新台幣4,300元成長到43萬元，雖然成長了100倍，但後面還有一大段路要去挑戰，經濟不景氣不是藉口，選對工具，確保客戶回流才是王道！」王懋時無私地與創業者分享自身的創業經驗。