當電商碰上雲端 叡揚VIdegree與Life8激盪出創新營運模式

叡揚資訊日前舉辦 當電商碰上雲端 - 網購轉變為電商的成功要素 」研討會,邀請知名服飾電商Life8 共同創辦人林瑞嘉博士,針對現今網購業者面臨之困境,進行經驗分享與品牌創新之交流,現場逾120位來自網拍、創業者、實體店家與中小企業來賓共襄盛舉。

現場講師問與答分享 Life8 共同創辦人林瑞嘉博士表示,「唯有掌握與客戶建構橋樑的機會,才能與客戶進行絕佳的互動,在高飽和度的電商市場中,若想要創造品牌獨特性,需先從了解自己的顧客開始。」叡揚資訊胡瑞柔副總進一步指出,「電商業者需透過適合的工具與方式,了解顧客之差異化及需求,才能提供最完整的購物體驗,特別針對顧客關係管理而設計的VIdegree愛客戶,是一套提供使用者靈活運用的雲端管理服務。」VIdegree愛客戶的標籤分類、事件提醒、專屬資料庫、跨平台操作等功能,能幫助經營者的管理工作事半功倍,未來叡揚資訊也將持續開發深度消費分析和新版APP等功能以貼近客戶需求。

Life8 共同創辦人林瑞嘉博士 林瑞嘉博士大方鼓勵現場來賓,一定要勇於與顧客交流,唯有溝通才能了解顧客的喜好與屬性,精準地找出客戶的需求,創造差異化的服務,找到對的顧客關係管理服務,與顧客之間建立情感關係,才能創造出顧客與企業的雙贏價值!

精采錦集

媒體露出:
工商時報   蔡淑芬報導   http://www.chinatimes.com/newspapers/20150521000381-260210

中央日報 蘇松濤報導 

Digitimes  吳冠儀報導 http://www.digitimes.com.tw/tw/iot/shwnws.asp?CnlID=16&id=0000426036_3ID1DSTH25EB3572IAHLN&cat=10&cat1=10&ct=a#ixzz3ajYgvruA

數位之牆  http://www.digitalwall.com/scripts/displaypr.asp?UID=53755

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