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看準雲端趨勢 節省投資成本 中華顧問工程司: Vital 雲端公文管理系統 是CP值最高的選擇

賴玉唐 中華顧問工程司綜合業務組 正工程師

中華顧問工程司的舊系統為一使用 asp 語法的電子公文系統,畫面無法視覺化,唯有列印後才能知道是否符合所想要的格式;加上程式語言過於老舊,僅適用 IE10 以下版本,其他瀏覽器無法使用;資安又是一大疑慮。參訪公路總局後認識 Vital Official Document,經過多次公司內部討論,發現 Vital Official Document 不只擁有雲端優勢,更支援包括表單追蹤、可留存修改紀錄、歷程追蹤等功能,對內部管理有很大的助益。

- 賴玉唐 中華顧問工程司綜合業務組 正工程師

中華顧問工程司的舊系統為一使用 asp 語法的電子公文系統,畫面無法視覺化,唯有列印後才能知道是否符合所想要的格式;加上程式語言過於老舊,僅適用 IE10 以下版本,其他瀏覽器無法使用;資安又是一大疑慮。參訪公路總局後認識 Vital Official Document,經過多次公司內部討論,發現 Vital Official Document 不只擁有雲端優勢,更支援包括表單追蹤、可留存修改紀錄、歷程追蹤等功能,對內部管理有很大的助益。

- 賴玉唐 中華顧問工程司綜合業務組 正工程師

一分鐘看問題

  • 原本使用的系統是內部設計符合大型公司使用,在人數較少的組織不是很適用
  • 公文畫面無法視覺化,只能列印後才能知道是否符合所想要的格式
  • 僅能適用於 IE10 以下版本,其他瀏覽器無法使用
  • 資安也是公司疑慮
  • 套裝系統若需要客製功能動則上百萬,加上軟硬體的建置及研發,耗時耗力,也怕開發出來跟不上需求的窘境

產出效益

  • 完整備份,無資安疑慮等雲端優勢
  • 公文查詢及完整的流程記錄追蹤等對於內部管理有很大的助益
  • 公司極為重視公文格式,Vital Official Document 無視覺落差,螢幕上可以看到列印後的樣貌
  • 符合各種瀏覽器也讓以往只能用在 IE10 以下的問題迎刃而解
  • 打破以往導入系統要好幾百萬的刻板印象,CP 值極高
  • 介面設計友善,操作容易上手,客服對於問題回應相當快速且具誠意

民國 58 年成立的中華顧問工程司為國內重大交通施政的關鍵協作者,以「協助建構更好的交通環境 」為使命,持續為台灣這片土地貢獻心力。中華顧問工程司執行長陳茂然博士認為,雲端是不可逆的趨勢,運用雲端產品不但可大幅減低軟硬體建置成本,更避免耗時研發卻不符需求的窘境。中華顧問工程司綜合業務組正工程師賴玉唐則指出,叡揚資訊的 Vital Official Document 是比較多家廠商後,CP值最高的產品。

性價比超高!雲端是系統導入的趨勢

綜合業務組正工程師賴玉唐表示,中華顧問工程司之前採用內部自行研發的電子公文交換系統,但由於公司內部系統以前主要提供數十個單位,上千位員工使用。因應公司任務改組後人員數下降至 45 人的需求,加上執行長對於雲端趨勢的重視,三年前開始搜尋合於需求的電子公文系統。

所看即所得,無瀏覽器限制解決困擾

賴玉唐指出,舊系統為一使用的 asp 語法的電子公文系統,畫面無法視覺化,唯有列印後才能知道是否符合所想要的格式;加上程式語言過於老舊,僅適用 IE10 以下版本,其他瀏覽器無法使用;資安又是一大疑慮。參訪公路總局後認識 Vital Official Document,經過多次公司內部討論,發現 Vital Official Document 不僅擁有雲端優勢,更支持包括表單追蹤,可留存修改紀錄,歷程追蹤等功能,對內部管理有很大的助益。

中華顧問工程司很重視公文格式,Vital Official Document 所看即所得,無視覺落差,螢幕上看到的即是列印後的樣貌,大幅解決以往舊系統無法確認公文版面的困擾。此外,這套系統符合各種瀏覽器,也讓以往限用 IE10 以下瀏覽器的問題迎刃而解。賴玉唐表示,另個很大的優勢在於,叡揚的雲端產品價格打破以往導入系統要好幾百萬的刻板印象,讓公司大為驚艷。加上友善的操作介面,教育訓練等,讓「重度」仰賴電子化的同仁得以「無痛導入」,在研究許多產品後,公認為 CP 值最高的雲端產品。

介面友善,回應即時安心採用的好夥伴

賴玉唐認為,目前公司保留舊公文系統進行查詢,其他新增表單則以新系統運作。由於同仁的電子化程度高加上 Vital Official Document 的使用介面友善,操作容易上手,員工其實適應得很快。回應極為快速,讓相關問題都能即時得到回覆。賴玉唐也提到,整體上雖有一些操作面的步驟可精益求精,反應給客服後叡揚也積極尋求更好的解決方案,讓他覺得很安心。賴玉唐表示,採用 Vital Official Document 不但省去軟、硬體建置及研發的時間成本,叡揚也會進行定期更新,讓整套系統隨著時代演變,更不用擔心資安等問題,叡揚資訊的 Vital Official Document 絕對是一套可滿足中小企業公文簽核需求的系統。

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