絲織公會秘書長葉乙昌以自身經歷出發，建議經常舉辦活動的組織導入 Vital CRM 系統，不僅透過客戶收集器可自動匯入報名名單，且能夠有效輔助企業、公協會組織客製化行銷訊息，精準寄送訊息給目標客群，將活動效益最大化，更有助於提升組織與客戶會員之間的緊密關係。