叡揚雲端全產品齊入雲端共契 助公部門建構 AI 工作流

叡揚資訊 Vital 雲端服務全數產品再度入選「電腦軟體共同供應契約採購－雲端服務」（簡稱雲端共契），展現其在客戶經營、智慧協同管理、高效營運與低碳轉型等領域的完整應用力。這些產品均已導入 AI 技術，且多數獲得政府與教育單位採用肯定，成為機關推動數位治理與永續發展的成熟方案。

在客戶經營方面，Vital CRM 客戶關係管理推出 AI Copilot 智能助理，提供智慧型知識整合方案，能理解語意與上下文脈絡，整合內部客戶知識，主動提供精準、即時的建議與答案。無論是客服、業務或內部作業，皆能大幅提升效率與一致性表現。

在智慧協同管理層面，Vital OD 公文管理運用 AI 自動校正詞彙，協助形塑機關之專業與嚴謹、避免法律風險或爭議、準確傳達提升行政效率。Vital Knowledge 協同知識管理結合 AI 搜尋與摘要功能，搭配精細權限控管，讓檔案檢索更安全有效。Vital BizForm 智慧表單則支援資訊串聯、智能加簽、表單外填，減少人工錯誤，提高蒐集效能。

至於高效營運，Vital Finance 財務會計管理以 AI 辨識憑證影像，加快記帳流程，並支援多帳本管理，協助即時掌握專案或部門損益。Vital HCM 人力資源管理支援多元打卡，具備彈性參數設定，能靈活排班，且會依法規更新勞健保級距與費率，確保計薪正確。

在低碳轉型上，Vital NetZero 零碳雲系統設計符合國際標準 ISO 14064-1、ISO 14067、ISO 50001，其中 ISO 14064-1 模組通過 SGS 與 ARES 雙機構軟體 AUP 查驗。系統結合 AI 技術，提供如：紙本電費單據影像辨識與度數計算、生成清冊計算公式與報告書圖表與結合 Google Map API，自動生成運輸距離佐證圖片等智慧型碳盤查功能。

在組織治理合規方面，Vital CMP 驗證管理結合 Vital Knowledge 協同知識管理內建 AI 智能生成，用戶可自行上傳自組織內、外部收集取得之知識文件，搭載 AI 技術生成符合國際標準、指引與合規等諮詢內容；於 ESG 永續報告書應用，可挑選知識文件夾，快速生成永續揭露文章內容，提高合規要求。

叡揚資訊打造「好上手、No-code、隨開隨用」的雲端服務，協助公務單位從日常業務切入，立即體驗 AI 應用帶來的效益。各產品亦能相互整合，兼顧作業效率與資訊安全。

叡揚資訊會參與 10/17（五）13:30-17:00 在臺中集思文心會議中心、10/22（三）09:30-17:00 在臺北集思北科大會議中心，以及 10/31（五）13:30-17:00 在高雄商務會議中心登場的「2025 第十屆創新資訊應用展示暨研討會」。誠摯邀請政府機關採購與資訊人員前來交流，共同推動更優質的公共服務。

叡揚 Vital 雲端服務共契採購方案：https://www.gss.com.tw/gov-supply-contract-top

契約終止日期：115 年 04 月 23 日