AI Copilot 智能助理的特色
傳統的系統搜尋，依賴精確關鍵字比對，難以應對語意差異與自然語言提問。使用者往往需要自行篩選大量資料清單，非常耗時。Vital CRM Copilot 智能助理，提供智慧型知識整合方案，能理解語意與上下文脈絡，整合內部知識庫，主動提供精準、即時的建議與答案。無論是客服、業務或內部作業，皆能大幅提升效率與一致性表現。大幅減少重複性文字處理工作，強化組織的知識應用能力。
智慧知識整合，讓服務與銷售更精準高效
強化資料安全性與正確性
大幅節省人力時間
營運更有效率
自然對話方式皆能進行搜尋
不需要精準字詞比對，使用者以自然語言描述，系統便能整理出搜尋結果。
依據記事類別選擇欲查詢的領域，提升查找結果精確度
系統將透過 CRM 的記事類別，將上傳的資料內容分類，讓資料搜尋更加精準。
系統自動整理資訊內容，不需自行閱讀與判斷
Copilot 智能助理將自動從資料庫中彙整資料重點，使用者不需花費時間人工閱讀判斷，系統將自動彙整出答案。
系統產出結果後，可回到來源記事觀看原始資料
使用者可回朔資料來源，查看原本的記事內容，以利確保資料正確與完整度。
權限控管，不需擔心資料外洩
依據個人權限，只能夠搜尋到權限內的資料，不需擔心資料外洩問題。