社群媒體整合模組的特色
Vital CRM 整合社群媒體平台 ( LINE 官方帳號與 Facebook Messenger ), 多元管道分眾行銷及貼心一致的個人化互動,全方位記錄客戶互動。
![彙整各方好友,打造專屬客戶資料庫](/sites/theme/images/vital-crm/product-whatis-feat-social1.png)
彙整各方好友,打造專屬客戶資料庫
整合社群API,將 LINE及Messenger 好友通通彙整在 Vital CRM 的專屬客戶資料庫
![於同一平台管理各社群的行銷訊息](/sites/theme/images/vital-crm/product-whatis-feat-social2.png)
於同一平台管理各社群的行銷訊息
直接於 Vital CRM 的單一平台管理並發送行銷訊息的內容。
![提供精準且個人化的訊息內容](/sites/theme/images/vital-crm/product-whatis-feat-social3.png)
提供精準且個人化的訊息內容
利用 Vital CRM 的標籤與篩選功能,並且能夠加入個人化訊息,能夠發送更精準與個人化訊息給 LINE 好友們。
![透過標籤快速篩選目標好友](/sites/theme/images/vital-crm/product_features_social1.png)
透過標籤快速篩選目標好友
同樣運用 Vital CRM 的貼標籤功能,為您的 LINE 好友們貼上專屬的標籤,透過標籤篩選功能來找尋目標好友。
![提供一對一溝通平台](/sites/theme/images/vital-crm/product_features_social2.png)
提供一對一溝通平台
打造單一平台整合社群媒體平台訊息,提供一對一聊天,讓客戶互動記錄更完整。
![輕鬆派工與追蹤工作](/sites/theme/images/vital-crm/product_features_social3.png)
輕鬆派工與追蹤工作
除了訊息保存外,一樣能夠針對好友的服務需求,進行工作的指派,追蹤工作處理進度、與待辦事項。系統更會自動提醒不要忘記好友們的交辦工作。
![精準與個人化訊息分群發送](/sites/theme/images/vital-crm/product_features_social4.png)
精準與個人化訊息分群發送
透過標籤篩選與個人化訊息的設定功能,能夠精準篩選出目標好友們,透過系統即時、或者自訂排程方式發送個人化行銷內容,使得好友們能夠感受有溫度的內容,刺激再次消費與交流。