社群媒體整合模組的特色
Vital CRM 整合社群媒體平台 ( LINE 官方帳號與 Facebook Messenger )， 多元管道分眾行銷及貼心一致的個人化互動，全方位記錄客戶互動。
彙整各方好友，打造專屬客戶資料庫
整合社群API，將 LINE及Messenger 好友通通彙整在 Vital CRM 的專屬客戶資料庫
於同一平台管理各社群的行銷訊息
直接於 Vital CRM 的單一平台管理並發送行銷訊息的內容。
提供精準且個人化的訊息內容
利用 Vital CRM 的標籤與篩選功能，並且能夠加入個人化訊息，能夠發送更精準與個人化訊息給 LINE 好友們。
透過標籤快速篩選目標好友
同樣運用 Vital CRM 的貼標籤功能，為您的 LINE 好友們貼上專屬的標籤，透過標籤篩選功能來找尋目標好友。
提供一對一溝通平台
打造單一平台整合社群媒體平台訊息，提供一對一聊天，讓客戶互動記錄更完整。
輕鬆派工與追蹤工作
除了訊息保存外，一樣能夠針對好友的服務需求，進行工作的指派，追蹤工作處理進度、與待辦事項。系統更會自動提醒不要忘記好友們的交辦工作。
精準與個人化訊息分群發送
透過標籤篩選與個人化訊息的設定功能，能夠精準篩選出目標好友們，透過系統即時、或者自訂排程方式發送個人化行銷內容，使得好友們能夠感受有溫度的內容，刺激再次消費與交流。