Insight 的特色
Insight 為 Vital CRM 客戶資料分析模組，讓使用者可以透過視覺化的方式查看與分析 CRM 中的數據， 進而運用機器學習和人工智慧的技術，創造更大的效益。
360 度全方位了解客戶
以客戶為中心，整合分析消費、商機、行銷活動、標籤、記事和工作管理等數據。
精準決策，提升營運效能
透過數據化營運分析，高互動、多維度的可視化儀錶板，即時分析營運狀況，讓決策更有效率。
輕鬆瞄準客群，行銷事半功倍
RFM 分析和客戶終身價值預測模型，幫助找出正確客群，達到精準行銷。
預測客戶行為分析
預測客戶的終身價值、流失機率和是否會回購等未來行為，利用機器學習和人工智慧協助企業更精準、更有效率地進行客戶關係管理。
客戶分群，輕鬆達到精準行銷
依據客戶特徵和消費行為分群後，可以直接在Vital CRM中透過多管道進行精準行銷。
支援自然語言搜尋，馬上得到答案
以日常的語言提出數據問題，Insight 立即回覆包含答案的可視化互動圖表，更快獲得洞見。
超過十大常用分析主題
讓新客成長、商機轉換和銷售成交的趨勢一覽無遺，同時輕鬆掌握客戶偏好和購買習慣。
Insight Editor
提供高階數據分析師更輕鬆使用的工具，可自行創建企業所需的專屬分析主題。「報表設計者」需具備Power BI服務的報表設計操作與了解數據分析資料關聯模型等知識。