郵件歸檔的特色
對於 B2B 的商業模式，從一開始了解、試用、評估、溝通、決策、下單，整個過程通常需要幾週至幾個月的時間。而長時間的來回，難以妥善保存與管理每一次的溝通紀錄。若碰到人事異動，更難將資訊妥善交接與傳承。因此 Vital CRM 開發了郵件歸檔功能。業務、行銷、客服人員，只需在寄送郵件時，同時副本寄送給 Vital CRM 郵件歸檔的地址，系統便自動將該郵件內容歸檔到 Vital CRM 系統中，成為 AI 分析的數據來源，也讓珍貴的客戶溝通歷程不再流失。
資訊到位加速回應效率
即時取得完整客戶資訊，加速回應並避免任何資訊缺漏。
強化協作節省大量時間
團隊共享郵件紀錄並透過自動化減少手動整理，大幅提升協作效率與節省時間。
輕鬆管理，避免關鍵郵件遺失
確保客戶往來郵件不因人員異動而遺失，完整保留關鍵溝通內容。
發送 Email 同時自動歸檔入 Vital CRM
透過 Vital CRM 發送 Email，或是使用其他 Email 服務，只需副本寄送給郵件歸檔專屬 Email 帳號，便能自動歸檔入指定的客戶資料中。
Email 中的附件檔案，將一併存入 Vital CRM
Email 中若有附件檔案，將同步儲存至 Vital CRM 系統中，無需額外人工管理文件檔案，輕鬆將互動歷程完整紀錄。