當製造業遇上
Vital 雲端服務
量能大無限

CP 值最高的企業增長利器

如果你也跟他們一樣...

崇越集團 賴杉桂 副董事長

使用產品
導入前痛點
  • 舊有基礎數位工具無法滿足業務溝通需求
  • 搜尋顧客資料步驟繁瑣，錯過行銷時機
  • 無法追蹤行銷活動中新客對業績的貢獻

透過 Vital CRM 單一平台達成客戶分析、業務和工程協同作業溝通及排程智慧

利用 Vital CRM 貼標籤將客戶細緻分類，利用系統提醒下次拜訪客戶的時程

藉由 Vital CRM 的 Insight 數據模組提供的 15 種分析報表讓決策更迅速

免費試用 30 天完整客戶故事聯絡我們

亞力通訊 柯伯文 總經理

使用產品
導入前痛點
  • ISO 稽核時常遇到追蹤及專案紀錄的問題
  • 過去研發因沒有紀錄造成經驗的浪費
  • 許多重複性資料須透過他人耗時費力協助取

研發及品管部門在 Vital Knowledge 完整記錄包括日期、客戶、內容及敘述等資料

花錢創造的智慧結晶可以被保存及傳承在 Vital Knowledge

透過 Vital Knowledge 資料無時空限制的分享與協同，讓員工可以工作更高效，早點下班

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世磊實業 謝維雄 總經理

使用產品
導入前痛點
  • 透過經銷商銷售產品，無法掌握第一手客戶資訊
  • 客戶常找不到網站登錄產品資訊，獲取保固
  • 若型號填寫錯誤，維修人員需重工多次才能完成任務

消費者透過 Vital TTC 維修時只要掃 QR Code，就可取得最完整的維修歷程資訊

Vital TTC 掌握消費者耗材使用時程，創造更高的終身價值查

未來將延伸 Vital TTC 的 QR Code 功能使用在消費者滿意度調查

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那你也需要一個轉型魔法包！

崇越科技

使用 Vital CRM

  1. 導入至今，業務推廣成功率提升 40％ 至 50％
  2. 即時精準推播行銷，增加客戶黏著度
  3. 瞭解客戶消費歷程及購買行為，檢視行銷活動效益
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丞威精密工業

使用 Vital CRM

  1. 保留客戶互動紀錄
  2. 提高業務服務能量
  3. 高度發揮人力價值
  4. 數小時內完成報表
  5. 決策者及時掌控業務狀況、商機比重
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喬光

使用 Vital CRM

  1. 手機 APP 功能可於客戶拜訪後即時上線紀錄
  2. 可即時與主管互動回饋
  3. 時效管理有至少 20% 以上的提升
  4. 利用標籤進行高效分析資料篩選
  5. 附加檔案可將業務資訊、表單資訊進行彙整
  6. 異地業務資訊管理及回饋
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新記企業

使用 Vital CRM

  1. 業務使用記事記錄客戶問題與需求，即時的資訊共享成為內部重要溝通平台
  2. 記事搜尋、行事曆協助主管了解業務狀態，並可快速審核與決策
  3. 手機App顯示附近客戶，協助馬來西亞業務減少地域性差異
  4. 手機拍照確認客戶打樣需求，提升服務效率與品質
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百吉科技

使用 Vital CRM

  1. 業務可馬上用手機 APP 紀錄拜訪過程，管理階層馬上反饋。
  2. 導入系統後一個助理就可處理兩倍以上的業務人員資訊、三倍以上因頁務增長帶入的客戶事務
  3. 節省專業資訊人員的編制與其人事成本支出。
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世磊實業

使用 Vital TTC

  1. 透過Vital TTC物聯客和消費者建立訂閱制，達成會員忠誠計畫
  2. 消費者保固流程更簡單，只需掃QR code，填寫簡單資料即可完成線上保固
  3. 優化消費者報修流程，維修人員準備耗品或備料不重工，提升交辦效率
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亞力通訊

使用 Vital Knowledge

  1. 如同一個內部圖書館，可隨時存取資料，展現公司高效運作
  2. 能搜尋 Word 及 Excel 內文，貼標籤功能讓搜尋更智慧
  3. 可強制納入訂閱名單，不遺漏任何變動資訊，溝通即時無失誤
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合全產品開發

使用 Vital Knowledge

  1. 介面友善，操作簡單，員工上手容易
  2. 高層重視堅持、各部門種子教練接受教育訓練與部門需求協調
  3. 經驗豐富的叡揚顧問專業協助，讓導入過程相當順利
  4. 快速搜尋、分類管理、標籤等功能讓知識獲得正確傳承、管理與分享
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