當製造業遇上 Vital 雲端服務量能大無限

製造業遇上
Vital 雲端服務
量能大無限

CP 值最高的企業增長利器

如果你也跟他們一樣...

崇越集團 賴杉桂 副董事長

使用產品
導入前痛點
  • 舊有基礎數位工具無法滿足業務溝通需求
  • 搜尋顧客資料步驟繁瑣,錯過行銷時機
  • 無法追蹤行銷活動中新客對業績的貢獻

透過 Vital CRM 單一平台達成客戶分析、業務和工程協同作業溝通及排程智慧

利用 Vital CRM 貼標籤將客戶細緻分類,利用系統提醒下次拜訪客戶的時程

藉由 Vital CRM 的 Insight 數據模組提供的 15 種分析報表讓決策更迅速

亞力通訊 柯伯文 總經理

使用產品
導入前痛點
  • ISO 稽核時常遇到追蹤及專案紀錄的問題
  • 過去研發因沒有紀錄造成經驗的浪費
  • 許多重複性資料須透過他人耗時費力協助取

研發及品管部門在 Vital Knowledge 完整記錄包括日期、客戶、內容及敘述等資料

花錢創造的智慧結晶可以被保存及傳承在 Vital Knowledge

透過 Vital Knowledge 資料無時空限制的分享與協同,讓員工可以工作更高效,早點下班

世磊實業 謝維雄 總經理

使用產品
導入前痛點
  • 透過經銷商銷售產品,無法掌握第一手客戶資訊
  • 客戶常找不到網站登錄產品資訊,獲取保固
  • 若型號填寫錯誤,維修人員需重工多次才能完成任務

消費者透過 Vital TTC 維修時只要掃 QR Code,就可取得最完整的維修歷程資訊

Vital TTC 掌握消費者耗材使用時程,創造更高的終身價值查

未來將延伸 Vital TTC 的 QR Code 功能使用在消費者滿意度調查

那你也需要一個轉型魔法包!

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崇越科技

使用 Vital CRM

  1. 導入至今,業務推廣成功率提升 40% 至 50%
  2. 即時精準推播行銷,增加客戶黏著度
  3. 瞭解客戶消費歷程及購買行為,檢視行銷活動效益

丞威精密工業

使用 Vital CRM

  1. 保留客戶互動紀錄
  2. 提高業務服務能量
  3. 高度發揮人力價值
  4. 數小時內完成報表
  5. 決策者及時掌控業務狀況、商機比重

喬光

使用 Vital CRM

  1. 手機 APP 功能可於客戶拜訪後即時上線紀錄
  2. 可即時與主管互動回饋
  3. 時效管理有至少 20% 以上的提升
  4. 利用標籤進行高效分析資料篩選
  5. 附加檔案可將業務資訊、表單資訊進行彙整
  6. 異地業務資訊管理及回饋

新記企業

使用 Vital CRM

  1. 業務使用記事記錄客戶問題與需求,即時的資訊共享成為內部重要溝通平台
  2. 記事搜尋、行事曆協助主管了解業務狀態,並可快速審核與決策
  3. 手機App顯示附近客戶,協助馬來西亞業務減少地域性差異
  4. 手機拍照確認客戶打樣需求,提升服務效率與品質

百吉科技

使用 Vital CRM

  1. 業務可馬上用手機 APP 紀錄拜訪過程,管理階層馬上反饋。
  2. 導入系統後一個助理就可處理兩倍以上的業務人員資訊、三倍以上因頁務增長帶入的客戶事務
  3. 節省專業資訊人員的編制與其人事成本支出。

世磊實業

使用 Vital TTC

  1. 透過Vital TTC物聯客和消費者建立訂閱制,達成會員忠誠計畫
  2. 消費者保固流程更簡單,只需掃QR code,填寫簡單資料即可完成線上保固
  3. 優化消費者報修流程,維修人員準備耗品或備料不重工,提升交辦效率
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亞力通訊

使用 Vital Knowledge

  1. 如同一個內部圖書館,可隨時存取資料,展現公司高效運作
  2. 能搜尋 Word 及 Excel 內文,貼標籤功能讓搜尋更智慧
  3. 可強制納入訂閱名單,不遺漏任何變動資訊,溝通即時無失誤

合全產品開發

使用 Vital Knowledge

  1. 介面友善,操作簡單,員工上手容易
  2. 高層重視堅持、各部門種子教練接受教育訓練與部門需求協調
  3. 經驗豐富的叡揚顧問專業協助,讓導入過程相當順利
  4. 快速搜尋、分類管理、標籤等功能讓知識獲得正確傳承、管理與分享

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