SUCCESS STORIES
成功案例
成功案例
啟點行銷深耕公共部門整合行銷與活動執行逾十年,面對政府公文時效嚴格、紙本簽核耗時、遠端作業受限及文件保存不易等挑戰,導入叡揚 Vital OD 公文管理,建立統一收發與數位簽核流程。導入 5 年來,累計發送超過 6,000 份公文、減碳達 210,000 公克,每年節省至少 30 萬元郵寄成本,並透過雲端調閱、遠端簽核與 AI 校稿,提升公文品質與結案效率,實現兼具速度、合規與永續的數位公文管理。
新創總會 2021 年導入叡揚資訊 Vital OD 公文管理系統,不只縮減高達 8 成的公文簽核時間、省下每年近 30 萬元的營運支出,讓新創總會得以更專心在核心業務上,致力扮演好「企業版 1999」角色,服務新創與中小企業。
過去耗時又容易出錯的公文排版與校對,如今透過 Vital OD 公文管理內建的公文範本迅速解決;Vital BizForm 靈活設計各類表單,還具備下拉選單、類似 Excel 的公式運算功能,大幅提升資料整理效率。
當時,主管機關希望我們提供他們 8 年前的發文來做稽核,不過因為時間太久遠,所以我們無從翻查紙本公文。最後我在叡揚資訊客服人員的協助下用關鍵字、公文年度號做綜合搜尋,成功找出 8 年前收錄的骨董級公文!
「客戶在哪裡,捷正物業的服務人員就要在那裡。」捷正物業服務管理公司財管處經理陳淑惠表示,物管服務的特性就是要跟著客戶而移動,為強化多據點管理效率、優化文管作業,捷正物業啟動數位轉型三部曲,希望以數位科技取代人力紙本作業。
「改變就是從『做對的事』開始。」未來港明高中將持續數位變革之路,希望透過 Vital OD 等多元數位工具的應用,提高同仁的行政作業效率、老師的教學品質及學生的學習成效,更重要的是善盡校園社會責任,以數位化、無紙化打造港明高中成為綠色永續校園。
叡揚 Vital OD 是少數提供雲端服務的廠商,可以跨裝置、跨平台使用,並且有定期做更新升級、也有線上客服方便詢問相關問題,因此便決定導入,使用約一年後,在簽核、查找公文的作業效率上有三大有感提升。
鍾宛庭分享使用 Vital OD 公文管理系統的過程中,叡揚持續優化系統版本,客戶都可以直接線上更新,且不需另外收費是一大優點,在 2020 年 6 月時的改版,不僅介面變的更為直觀,使用的靈活度也變更高,系統自動帶出簽核人員下拉選單,可因應案件快速選擇下一關是誰,也可快速進行單位分文,收發文也都有清單可以產出,對於專案分工流程與公司組織層級不同的城都來說,非常的方便和實用。
當初 TCA 評估公文系統項目包含費用考量、便利性、可用度高不高等,過程中綜合參考資訊中心與各主管的意見,最終選定叡揚雲端公文管理系統 Vital OD,不僅因為雲端服務導入時程快、完善的公文使用介面,提供的標準化流程,適用公會的組織及業務,也支援大量發文需求,同時叡揚也是雲端服務的指標廠商,所以選擇叡揚成為合作夥伴。
第 1 頁,共 2 頁